* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio de telefone, WhatsApp e demais canais digitais, garantindo uma comunicação clara, empática e resolutiva;
- Atuar como ponto focal no relacionamento com o cliente, acompanhando solicitações, dúvidas, reclamações e demandas diversas ao longo da jornada do cliente;
- Registrar, acompanhar e atualizar atendimentos em sistemas internos, assegurando a rastreabilidade das informações e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Analisar as demandas recebidas e direcioná-las às áreas responsáveis, quando necessário, acompanhando o retorno até a solução final;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando oportunidades a partir do feedback dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou afins);
- Facilidade no uso de ferramentas digitais, sistemas de atendimento e aplicativos de mensagens (WhatsApp, CRM, entre outros);
- Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Informações adicionais
Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:
- PLR;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Day Off;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).
Todas as nossas vagas são inclusivas! Se deseja fazer parte do nosso time transformando vidas e construindo um futuro melhor, cadastre seu currículo e venha compor o Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH + Teste Solides
- Etapa 3: Teste técnico
- Etapa 4: Entrevista com o gestor 1
- Etapa 5: Entrevista com o gestor 2
- Etapa 6: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados) – UMA EMPRESA DE OPORTUNIDADES
Transformamos vidas por meio da realização do sonho da casa própria.
Já são mais de 40 anos, edificando uma base forte, com responsabilidade, qualidade, valores e, acima de tudo, compromisso com cada pessoa que confia na gente.
Juntas, a Direcional Engenharia e a Riva Incorporadora trazem robustez e excelência ao Confidencial (Apenas para Cadastrados), com projetos que unem conforto, eficiência e qualidade a um preço acessível.
Estamos presentes na metade de todo o país (em 13 estados e no Distrito Federal), com mais de 180 mil famílias impactadas. E continuamos a crescer!
Não apenas construindo empreendimentos, mas construindo futuros, oportunidades e crescimento de carreira também para nossos colaboradores.