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Assistente de Relacionamento com Cliente Intercâmbio - Exclusiva para PCD

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Campinas-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!


Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!


O que buscamos:


Um profissional para atendimento a clientes, realizando solicitações e autorizações de procedimentos médicos de beneficiários Confidencial (Apenas para Cadastrados) e de outras Unimeds no sistema de intercâmbio.

Responsabilidades e atribuições

Atender beneficiários presencialmente e por telefone, conferindo solicitações médicas, emitindo autorizações e realizando cadastros conforme normas da ANS e de intercâmbio;

Encaminhar demandas para auditoria, acompanhar protocolos, perícias e processos de Junta Médica, garantindo cumprimento de prazos legais;

Tratar solicitações via DASPI e do Sistema Unimed, verificando coberturas, normas e retornando informações a prestadores, Unimeds e beneficiários;

Emitir e entregar guias, gerenciar malotes, e interagir com outras áreas para solucionar pendências e responder ocorrências;

Solicitar e conferir cotações de materiais e medicamentos (OPME), assegurando a consistência das informações.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Conhecimento em informática;

Desejável experiência com atendimento ao público e/ou atendimento na área da saúde;

Noções de análise de guias, solicitações médicas, protocolos e processos de auditoria.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia
  • Auxílio estacionamento
  • Auxílio farmácia
  • Programa de treinamentos
  • Seguro de vida
  • Vale transporte
  • Vale Refeição

Jornada de Trabalho:

Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestão
  5. Etapa 5: Contratação

Ser Confidencial (Apenas para Cadastrados) é estar conectado pelo mesmo propósito!

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), estamos conectados pelo mesmo propósito: proporcionar saúde com excelência e cuidado para todos. Queremos você para integrar uma equipe dinâmica e apaixonada, onde o desenvolvimento profissional é uma prioridade.


Aqui, valorizamos o trabalho colaborativo, a inovação constante e a busca pela qualidade em tudo o que fazemos. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com desafios que promovem seu crescimento e a oportunidade de impactar positivamente a vida das pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!


Juntos, podemos transformar a saúde e a experiência de nossos clientes!





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