Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês
Área: Administrativo
Nível: Junior
Descrição da vaga:Confidencial (Apenas para Cadastrados) é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.
Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.
Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!
Qual é a posição?
Assistente de Relacionamento com Cliente (PcD) – RP 18624 - Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Fiep, Sesi, Senai e IEL)
Quais são os desafios e as principais responsabilidades?
Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;
Prospecção de clientes;
Cadastro e tratativas dos clientes via CRM;
Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);
Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;
Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;
Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;
Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);
Organização e controle de documentação administrativos;
Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;
Divulgações internas e externas dos serviços;
Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;
Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;
Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;
Report das atividades desenvolvidas;
Outras atividades pertinentes à função.
Requerimentos:
Gostou? Então verifique se você possui os requisitos abaixo:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimentos básicos em informática;
Desejável vivência com CRM;
Desejável experiência prévia em instituições de ensino ou na área comercial.
Conhecimento em ferramentas de atendimento digital (WhatsApp Business, Instagram e Facebook);
Produção básica de conteúdo comercial para redes sociais;
Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).
Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:
Local de trabalho: Senai - Celso Charuri (Endereço: R. Paula Gomes, 270, São Francisco - Curitiba/PR)
Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:
Campus da Indústria - Av. Comendador Franco, 1.341, Jd. Botânico
Rua Padre Leonardo Nunes, 180 – Portão
Rua Dr. Heleno da Silveira, 351 - Boqueirão
Av. Rui Barbosa, 5881 - Afonso Pena - São José dos Pinhais/PR
Horário: Segunda a sexta das 11h00 às 14h00 e das 15h00 às 20h00 – 40 horas semanais
Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.
Tipo de contrato: CLT Indeterminado
Confira as etapas deste processo seletivo (todas eliminatórias):
Triagem RH - Triagem do Gestor - Solicitação documentos comprobatórios - Case - Entrevista por Competências - Admissão.
Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!
O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 20/01/2026 a 15/03/2026.
Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).
Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.
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