* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?
Estamos selecionandoAssistente de Relacionamento com Cliente - Todeschini que tenha um perfil organizado, comunicativo e engajado com as atividades do setor e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.
Se você tem familiaridade com a área, queremos conhecer você.
#VemSerEmpresasTodeschini
Responsabilidades e atribuições
- Atender às demandas oriundas dos canais de apoio ao franqueado e ao cliente, encaminhando e acompanhando-as demandas até a solução dentro dos prazos acordados.
- Orientar e treinar novos consultores e franqueados da forma de utilização da plataforma Agidesk.
- Registrar as demandas oriundas dos canais de comunicação, mantendo informações atualizadas, organizando relatórios para o acompanhamento de indicadores, atentando para oportunidades de melhorias.
- Participar de reuniões do setor, para análise críticas e melhorias nos atendimentos em andamento.
- Pesquisar e implementar ações de Benchmarking para evolução dos padrões de classificação e atendimentos.
Requisitos e qualificações
Se você:
- Tem ensino superior em andamento ou concluído em administração, processos gerenciais, gestão empresarial, marketing, gestão comercial, relações públicas, ou áreas afins
- Possui conhecimento em Pacote Office - Excel, Word, Power Point
- Tem habilidade na comunicação escrita e verbal
#VemSerEmpresasTodeschini
Informações adicionais
O que temos para você:
Programa Participação Resultados (PPR)
Plano Previdência Privada
Incentivo Educação
Restaurante (almoço)
Lanche (café da manhã)
Programa Rancho
Torta de aniversário
Plano de Saúde
Atendimento Médico e Odontológico na empresa
Creche
Cesta de natal
Natal para os filhos dos colaboradores
Horário de trabalho:
07h20 às 17h18 (segunda a sexta)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Avaliação
- Etapa 5: Exames médicos
- Etapa 6: Contratação
Sobre as Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Genuinamente brasileira, as Confidencial (Apenas para Cadastrados) se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem em inovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.
Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as Confidencial (Apenas para Cadastrados) juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.
Fazem parte das Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Todeschini | Italínea | Criare - Móveis Planejados
Móveis Carraro- Móveis seriados
Todescredi - Financeira
Todesmade- Serraria
As empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social.
Os princípios vivenciados nas Confidencial (Apenas para Cadastrados), são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas:
· Pessoas respeitadas e valorizadas.
· Gestão compartilhada.
· Relacionamentos duradouros.
· Sustentabilidade.
· Ética.
Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, #vemserempresastodeschini