ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - Butantã

Construtora busca profissional Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo (Butantã).

Responsabilidades:

Atuar no relacionamento com clientes de empreendimentos de alto padrão, garantindo atendimento de qualidade em múltiplos canais.Realizar atendimento presencial aos clientes nas dependências da empresa ou dos empreendimentos. Efetuar atendimentos por telefone, e-mail e sistema de CRM, registrando e acompanhando todas as interações. Compilar pesquisas de satisfação aplicadas aos clientes, organizando as informações para análise. Analisar indicadores de satisfação e feedbacks dos clientes, propondo melhorias nos processos de atendimento. Acompanhar a régua de relacionamento ao longo de toda a jornada do cliente, desde a compra até a entrega do imóvel. Apoiar a organização e a condução de assembleias e eventos voltados aos clientes. Acompanhar vistorias realizadas com os clientes nos empreendimentos, registrando demandas e ajustes necessários. Executar o processo de entrega de chaves, garantindo boa experiência e correto cumprimento dos procedimentos.

Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Assistente de Suporte ao Cliente, Assistente de Vendas ou Assistente de Comunicação com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.

• Refeição no Local
• Vale Refeição
• Estacionamento
• Vale Transporte
• Convênio Médico
• Seguro de Vida
• Gympass

Informações adicionais:

• #VagaUrgente

• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: A combinar.