* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sua energia pode transformar o futuro do setor elétrico!
Você tem senso de dono, é inovador, se comunica com clareza e tem um olhar analítico sobre o negócio? Então seu lugar é aqui! Buscamos pessoas que se relacionam bem com clientes, pensam de forma estratégica e querem crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontra desafios que impulsionam sua carreira, aprendizado contínuo e a oportunidade de fazer parte da única empresa do Brasil que viabiliza a comercialização de energia elétrica.
Somos referência no setor e temos o selo Great Place to Work, porque acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador faz toda a diferença.
Valorizamos a diversidade e a inclusão! Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e incentivadas a se candidatar, independentemente de pertencem ou não a grupos específicos de diversidade. Nosso objetivo é promover um processo seletivo inclusivo, que considere e valorize as competências e o potencial de todos os talentos.
Traga sua energia para a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Envie seu CV e venha construir o futuro da energia com a gente.
#NossaConfidencial (Apenas para Cadastrados) #EnergiaQueTransforma #DiversidadeEinclusao
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento de primeiro nível ao cliente;
- Direcionar o atendimento para um nível especializado quando necessário;
- Fazer a triagem dos chamados receptivos;
- Apoiar na organização dos chamados de maior incidência;
- Monitorar o RPA (robô) de chamados ativos;
- Contribuir para a excelência operacional da área.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior (cursando).
- Conhecimento do Pacote Office.
- Habilidades de escrita, comunicação e análise de dados
- Inglês e conhecimento do sistema Salesforce são diferenciais.
Informações adicionais
Traga sua energia para a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e venha fazer parte do nosso time!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos cada watt do seu talento! Aqui, você encontra benefícios que potencializam seu bem-estar, impulsionam sua carreira e garantem equilíbrio entre trabalho e vida.
Sua energia sempre no máximo!
Saúde e Bem-Estar: Plano de saúde e odontológico, assistência psicossocial e um Programa de Saúde Mental para cuidar do seu equilíbrio.
Espaço Saúde: Médicos, nutricionistas, reflexologia, personal trainer e muito mais para manter sua energia renovada.
Atividade física em alta voltagem: para manter sua rotina de exercícios.
Energia boa para toda a família! Seu pet também merece cuidado!
Benefícios que fazem a diferença!
Auxílio Creche: Apoio nos primeiros passos do seu pequeno.
Auxílio Farmácia: Mais economia para cuidar da sua saúde.
Auxílio Home Office: Mais conforto e eficiência no seu dia a dia.
Cartão: Vale Refeição, Alimentação e Mobilidade – você escolhe como usar!
Vale Transporte: Para te conectar com praticidade.
Calendário de Compensações: Equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Momentos que merecem ser celebrados!
Day Off de Aniversário: O dia é seu, aproveite!
Licença Parental Estendida: Porque família é prioridade.
Impulsione sua carreira!
Programa de Subsídio de Idiomas: Aprimore suas habilidades e amplie seus horizontes.
Plano de Previdência Privada: Segurança para o seu futuro.
PPR - Participação nos Resultados: Seu esforço reconhecido!
Seguro de Vida: Proteção para você e sua família.
Carregamos qualidade de vida no nosso DNA!
Campanhas de vacinação, programa para gestantes, acompanhamento de doenças crônicas e até Check-up Executivo!
Nosso ponto de conexão: Avenida Paulista, ao lado do metrô Consolação.
#NossaConfidencial (Apenas para Cadastrados) #EnergiaQueTransforma
A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - Confidencial (Apenas para Cadastrados) está ao lado das pessoas todos os dias. São os nossos colaboradores que garantem que a eletricidade chegue até as residências, aos escritórios, aos comércios.
E, para cumprir com o nosso propósito, investimos na construção de um ambiente que valorize todas as pessoas e suas competências. E isso é levado muito a sério por aqui, com possibilidades de desenvolvimento profissional e benefícios que zelam pela qualidade de vida dos nossos colaboradores.
O resultado disso tudo veio no reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar, com o selo Great Place to Work.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) incentiva a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou deficiência. #DiversidadeImporta
Então, quer trazer sua energia para somar com a nossa? Conheça nossa razão de existir!
NOSSO PROPÓSITO
Desenvolver mercados de energia eficientes, inovadores e sustentáveis em benefício da sociedade
NOSSA VISÃO 2030
ser referência mundial na operação de mercados de energia destacando-se pela excelência, inovação e satisfação do cliente
NOSSOS VALORES
Colaboração, compromisso com o cliente, ética e transparência, excelência e valorização das pessoas