Assistente de Relacionamento Discente Local | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Jaboatão

🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar atendimento administrativo aos alunos por meio dos canais institucionais, prestando suporte relacionado aos processos acadêmicos.
• Executar e acompanhar solicitações acadêmicas, garantindo o cumprimento dos prazos e fluxos internos.
• Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento, transferência e reabertura de vínculo acadêmico.
• Atualizar e manter registros acadêmicos nos sistemas institucionais, assegurando a confiabilidade das informações.
• Emitir e controlar documentos acadêmicos, declarações, históricos escolares e demais documentos solicitados pelos alunos.
• Acompanhar pendências acadêmicas e administrativas, realizando os devidos encaminhamentos às áreas responsáveis.
• Apoiar os alunos quanto às normas, regulamentos e procedimentos acadêmicos vigentes.
• Realizar conferência e validação de documentos relacionados à vida acadêmica do estudante.
• Interagir com setores internos, como Secretaria Acadêmica, Coordenações de Curso, Financeiro e Atendimento, garantindo a resolução das demandas.
• Monitorar e registrar atendimentos e solicitações em sistemas de gestão e plataformas institucionais.
• Apoiar campanhas acadêmicas e ações de relacionamento voltadas à experiência e retenção discente.
• Elaborar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento dos processos acadêmicos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e procedimentos de atendimento e suporte acadêmico.
• Garantir a qualidade, organização e confidencialidade das informações e documentos dos alunos.
• Atuar na resolução de demandas de backoffice, assegurando uma experiência eficiente e satisfatória para o estudante.

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
• Vivência em rotinas administrativas ou atendimento ao público;
• Domínio em ferramentas digitais (Pacote Office).

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

• Plano de Saúde Unimed NACIONAL;
• Plano odontológico Bradesco;
• Cartão Flash Alimentação (acima de 6hs);
• Programa de Recrutamento Interno;
• Conexa saúde;
• Wellhub (Gympass);
• Total Pass;
• Day Off;
• Descontos em graduação e pós graduação EAD;
• AIA (Academia de Idiomas Afya).
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O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya