* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Junte-se a uma Edtech que transforma sonhos em realidade!
Você já imaginou trabalhar em uma das empresas de educação que mais cresce no Brasil e, ao mesmo tempo, impactar positivamente a vida de milhares de pessoas? No Concurseiro Zero1, você terá essa oportunidade! Somos líderes em aprovações nos principais concursos públicos para Forças Armadas e Engenharia, e nossa missão é mudar vidas por meio da educação.
Quem somos?
Líderes em aprovações para concursos de nível superior em Forças Armadas (Marinha, Aeronáutica e Exército) e Engenharia (Petrobras, Transpetro, entre outros).
Em 8 anos, ajudamos mais de 1000 alunos a conquistarem estabilidade e realização profissional.
Um time unido por um propósito: transformar vidas e criar possibilidades de mobilidade econômica e reconhecimento.
Sua missão:
Como Assistente de Relacionamento e Suporte ao Aluno, sua missão será garantir uma experiência excepcional para os alunos, solucionando dúvidas, registrando demandas e promovendo o engajamento nos cursos, sempre em colaboração com outras áreas.
Responsabilidades:
- Atender tickets de suporte e responder dúvidas nos canais digitais.
- Manter clientes informados e encaminhar demandas para as áreas responsáveis.
- Registrar e documentar solicitações, sugestões e processos internos.
- Criar e atualizar materiais de suporte, como FAQ e playbooks.
- Monitorar e melhorar o engajamento dos alunos nos cursos.
- Apresentar propostas e acompanhar o progresso dos clientes.
- Sugerir e executar melhorias contínuas em parceria com outras áreas.
Por que trabalhar conosco?
- Ambiente colaborativo e cheio de propósito, onde cada conquista é celebrada por todos.
- Treinamento completo e contínuo para o seu desenvolvimento.
- Estrutura de crescimento com remuneração baseada em resultados e impacto.
Modelo de trabalho:
Presencial em São José/SC
Contrato CLT
Horário: Das 09h00 às 19h00
O que oferecemos?
Remuneração: R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00/mês.
Benefícios:
- Vale alimentação
- Vale-transporte
- Assistência odontológica
- Gympass
- Conexa Saúde/Psicologia Viva
- Participação nos lucros (PLR)
- Oportunidade de desenvolvimento
- Plano de carreira estruturado
- Convênios e descontos comerciais
- Bônus e 13º salário
O que esperamos de você?
Habilidades técnicas essenciais:
- Experiência com softwares de atendimento ao cliente.
- Excel básico/intermediário (PROCV, CONT.SE, tabelas dinâmicas).
- Agilidade e boa comunicação escrita e oral.
- Capacidade analítica e gestão de expectativas dos clientes.
- Proatividade, senso de responsabilidade e ownership.
Seu perfil comportamental é o segredo do sucesso:.
- Foco em resultados: Orientado(a) por dados e comprometido(a) com entregas de valor.
- Colaboração e empatia: Habilidade para trabalhar em equipe e compreender as necessidades dos alunos.
- Visão estratégica e inovação: Pensamento criativo para propor melhorias contínuas e soluções diferenciadas.
Por que você vai adorar trabalhar com a gente?
- Impacto: Participar da mudança de vidas e realização de sonhos
- Desenvolvimento Profissional: Ambiente que incentiva aprendizado e crescimento contínuo.
- Equipe Inspiradora: Trabalhe com pessoas que compartilham o propósito de mudar o mundo através da educação.
Se identificou? Candidate-se agora e venha fazer parte dessa transformação!
Venha fazer história conosco!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade para trabalhar presencial em São José/sc?
Prazo para inscrição: 21/01/2026