* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Assistente de Relacionamento Júnior
Local: Campinas/SP
Modelo de trabalho: Híbrido – Presencial 3x por semana em Campinas/SP + 2 dias em home office
Regime: CLT
Sobre a vaga
A Decision, empresa com mais de 20 anos de atuação em soluções de Recursos Humanos e Tecnologia da Informação, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Relacionamento Júnior, com foco no acompanhamento, suporte operacional e administrativo aos colaboradores de nossas operações.
Buscamos um(a) profissional com excelente comunicação verbal e escrita, organização, senso de urgência e postura ética, que tenha facilidade para lidar com múltiplas demandas e contribuir para a organização dos processos internos da área.
Principais atividades
- Apoio no atendimento aos profissionais alocados (esclarecimentos, direcionamentos e suporte em geral);
- Suporte nos processos administrativos relacionados a admissões, férias, afastamentos e desligamentos;
- Interface com áreas internas como RH, Apontamento de horas, Departamento Pessoal e Faturamento;
- Controle e acompanhamento do preenchimento de formulários internos e documentações obrigatórias;
- Apoio administrativo à área de relacionamento e à gestão de contratos;
- Acompanhamento de indicadores da área (controle de planilhas, atualizações e relatórios);
- Criação e manutenção de planilhas de controle operacional, quando necessário;
- Organização e acompanhamento de prazos e demandas operacionais;
- Disponibilidade para eventuais visitas ao cliente final.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Recursos Humanos, Administração, Psicologia ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em rotinas administrativas, atendimento interno ou suporte operacional;
- Excelente comunicação verbal e escrita (fundamental);
- Conhecimento em Pacote Office, com ênfase em Excel
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prazos;
- Postura ética e profissional no tratamento de informações e relacionamento interpessoal.
Competências comportamentais desejadas
- Senso de urgência
- Organização
- Atenção aos detalhes
- Proatividade
- Boa comunicação interpessoal
- Empatia no atendimento aos profissionais
- Responsabilidade e comprometimento
- Capacidade de priorização
- Discrição e ética profissional
Diferenciais
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (especialmente Microsoft Copilot);
- Experiência com rotinas de atendimento interno em empresas de BPO ou Outsourcing;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Remoto híbrido para Campinas, SP