* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre nós:
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo 100% presencial no time de Relacionamento, sendo responsável por contatar clientes se necessário, propor soluções eficazes e garantir uma experiência positiva.
Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! 💙
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia conosco =)
Realizar atendimento aos clientes com suporte empático, ágil e eficaz;
Propor e implementar soluções personalizadas para cada demanda;
Colaborar com as áreas de Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Transporte, assegurando resoluções rápidas e eficientes;
Registrar todas as tratativas no sistema, mantendo um histórico detalhado e preciso dos atendimentos.
Requisitos e qualificações
Será legal se você tiver:
Ensino Médio completo;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Habilidade em negociação, com escuta ativa e abordagem estratégica;
Perfil empático, resiliente e orientado à solução de problemas.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Jundiaí/São Paulo
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
- PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸
- Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥
- Alimentação no Local: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️
- Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️
- Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶
- Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨👩👧👦
- Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️♂️
- Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆
- Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭
- Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️
- Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉
- Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!💊
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.
Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.
🎯 Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
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- Cadastro
- Etapa 2: Vamos analisar seu currículo
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- Vamos analisar seu currículo
- Etapa 3: Bate-papo com o time de RH
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- Bate-papo com o time de RH
- Etapa 4: Conhecendo a liderança
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- Conhecendo a liderança
- Etapa 5: Fase Final
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- Fase Final
- Etapa 6: Proposta pra se juntar ao time
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- Proposta pra se juntar ao time
- Etapa 7: Dados pré-contratação
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- Dados pré-contratação
- Etapa 8: Contratação
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- Contratação
Grupo Casas Bahia
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede Confidencial (Apenas para Cadastrados) do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vamos analisar seu currículo
- Etapa 3: Bate-papo com o time de RH
- Etapa 4: Conhecendo a liderança
- Etapa 5: Fase Final
- Etapa 6: Proposta pra se juntar ao time
- Etapa 7: Dados pré-contratação
- Etapa 8: Contratação
Grupo Casas Bahia
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede Confidencial (Apenas para Cadastrados) do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.