* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
O Assistente de Relacionamento é responsável por prestar atendimento eficiente e cordial aos síndicos, condôminos e demais públicos, garantindo suporte completo nos canais de comunicação da empresa.
- Atendimento telefônico, presencial, via WhatsApp, Digisac e pelo site (portal).
- Atendimento e suporte a síndicos, condôminos e funcionários.
- Retorno de ligações e acompanhamento de demandas até solução.
- Respostas e acompanhamento de solicitações via e-mail de atendimento.
- Correção e atualização de dados no gerenciador de processos.
- Cadastro de proprietários, locatários e exclusão de locatários no sistema.
- Liberação de acessos no site/portal para usuários.
- Registro e acompanhamento de ocorrências no site/portal.
- Emissão e envio de 2ª via de boletos.
- Envio de extratos da unidade, extratos bancários e cartão de CNPJ.
- Envio de Certidões Negativas (CND) quando solicitado.
- Verificação de pagamentos no fluxo de caixa.
- Cadastro de apólices de seguro no sistema.
- Solicitação e envio de cotações de seguro.
- Envio de comunicados aos condôminos.
- Encaminhamento de notificações e multas para os advogados.
- Contato inicial com síndico eleito e síndico reeleito para alinhamentos.
- Gestão e envio de lista de materiais de limpeza para a empresa responsável.
- Alimentar e atualizar planilhas internas, como a planilha de correios.
- Apoio operacional às rotinas dos setores relacionados.