* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Quem somos
O Plano de Saúde São Lucas, com 33 anos de tradição em Montes Claros/MG, é referência no Norte de Minas pela excelência no atendimento a milhares de beneficiários, oferecendo uma ampla rede credenciada e serviços personalizados, como na Clínica São Lucas Select. Com foco em promover a saúde com segurança, cuidado e inovação, a empresa valoriza a proximidade com a sociedade, o respeito aos colaboradores e a busca contínua pela excelência, consolidando-se como uma operadora comprometida com uma saúde mais humana e acessível na região.
Descrição da vaga:
Responsável por prestar atendimento direto, humanizado e resolutivo aos beneficiários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização do plano de saúde, rede credenciada, autorizações e demais serviços oferecidos pela operadora. Atua no registro e acompanhamento das demandas, garantindo retorno adequado e tempestivo ao cliente, com foco na empatia, agilidade e qualidade da informação. Também apoia áreas internas na solução de problemas e contribui ativamente para o aprimoramento da experiência do beneficiário.
Atividade:
- Realizar atendimentos presenciais, telefônicos ou digitais aos beneficiários.
- Esclarecer dúvidas sobre cobertura, carências, rede credenciada e processos de autorização.
- Registrar e acompanhar protocolos de atendimento, mantendo o cliente informado sobre os prazos e desdobramentos.
- Encaminhar demandas para as áreas responsáveis, assegurando a continuidade do atendimento.
- Apoiar beneficiários na navegação pelos serviços do plano de forma clara e cordial.
- Contribuir com sugestões para melhoria contínua da experiência do cliente.
Perfil Desejado:
Nível Médio Completo, formação em nível técnico ou superior será um diferencial;
Pacote Office (Word, Power Point e Excel);
Benefícios:
No Plano de Saúde São Lucas, valorizamos o bem-estar de quem faz a diferença todos os dias.
Pensando na melhor experiência para nossos colaboradores, oferecemos um pacote de benefícios que reforça nosso cuidado e compromisso com a qualidade de vida:
✔️ Plano de Saúde 100% custeado pela empresa;
✔️ Plano Odontológico;
✔️ Day Off (folga especial de aniversário para recarregar as energias)
✔️ Vale Alimentação;
✔️ Seguro de Vida;
✔️ Ambiente dinâmico espaço ideal para quem busca desenvolvimento e protagonismo.
✔️ Totalpass
✔️ Benefício de desconto nas mensalidades escolares.
Aqui, o cuidado começa por dentro.