* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de Assistente de Relacionamento – Região de São Paulo!
Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e gosta de atuar com rotinas trabalhistas e atendimento ao colaborador, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!
Sobre nós
Há mais de 30 anos trabalhamos com o objetivo de oferecer a cada paciente e a cada tipo de família um tratamento individualizado, que atenda a critérios internacionais de qualidade e segurança. Todo esse cuidado tem um só objetivo: ajudar você a fazer dos sonhos a vida. Fazemos parte do Grupo Eugin, um dos líderes internacionais em reprodução assistida. Presente em 36 países e com unidades em 8 cidades no Brasil, o que torna possível uma intensa troca de conhecimento entre as diversas equipes multidisciplinares sempre com olhar nas necessidades individualizadas dos nossos pacientes.
Responsabilidades e atribuições
O que você fará:
- Realizar atendimento aos pacientes via telefone, WhatsApp e e-mail
- Conduzir o relacionamento com leads e pacientes ao longo da jornada
- Registrar e acompanhar interações no sistema (RD Station e Zendesk)
- Apoiar na qualificação de leads e direcionamento para as áreas responsáveis
- Esclarecer dúvidas iniciais sobre serviços, exames e procedimentos
- Garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento
- Contribuir para uma experiência positiva e humanizada do paciente
Requisitos e qualificações
Perfil ideal:
- Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e digital)
- Familiaridade com ferramentas de CRM, especialmente RD Station e Zendesk.
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos
- Proatividade e foco em solução
Informações adicionais
Remuneração e benefícios:
- Horário: Segunda a Sábados 06h45 às 13h00;
- Bonus por resultado;
- TotalPass para cuidar da sua saúde e bem-estar;
- Convênio médico para você e sua tranquilidade;
- Convênio odontológico;
- Vale alimentação;
- Vale Refeição;
- Auxílio creche;
- Desconto especial em tratamentos oferecidos pelo Grupo;
- Licença casamento 5 dias;
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!