* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Principais responsabilidades:
- Realizar o primeiro atendimento aos clientes solicitantes de rescisão (telefone, WhatsApp, e-mail ou presencial)
- Registrar formalmente a solicitação de rescisão no sistema
- Conferir dados básicos do contrato (prazo, tipo de locação, responsáveis, garantia)
- Orientar o cliente quanto a:
- Prazos contratuais de aviso prévio
- Procedimento de desocupação
- Documentação necessária
- Etapas do processo de rescisão
- Verificar pendências iniciais (aluguéis, condomínio, taxas) sem realizar cálculos aprofundados
- Solicitar e agendar a vistoria de saída, conforme disponibilidade e regras internas
- Confirmar data e horário da vistoria com o cliente
- garantir que o processo esteja completo e organizado para repasse ao Analista de Rescisão
- Atualizar status e registrar todas as interações no sistema
- encaminhar ao Analista situações atípicas ou sensíveis (isenção de multa, conflitos, rescisões litigiosas)
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em imobiliárias, locação de imóveis ou áreas correlatas.
- Conhecimento sobre processos de rescisão contratual e documentação necessária.
- Experiência em registro e acompanhamento de processos administrativos.
- Boa comunicação verbal e escrita, para orientar clientes de forma clara.
- Organização e atenção a detalhes para garantir registro correto das solicitações.
- Capacidade de lidar com situações sensíveis ou clientes em conflito.
- Proatividade e disciplina para repassar informações de forma completa ao Analista responsável.
Desejável
- Experiência prévia em imobiliárias ou administradoras de imóveis.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial