* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
Nosso objetivo é identificar talentos que valorizem o relacionamento humano, tenham foco em resultados e contribuam para uma jornada financeira mais sustentável e transparente para os nossos cooperados.
Responsabilidades e atribuições
Atender e orientar diretamente o cooperado via atendimento nos canais oficiais da Instituição, esclarecendo dúvidas, prestando informações e/ou viabilizando negócios, buscando solucionar da forma mais rápida possível sua demanda;- Identificar e solucionar as situações relatadas pelos cooperados. Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências;
- Registrar as interações no sistema de atendimento, contendo detalhamento das questões levantadas e resolução;
- Seguir os processos, políticas, regras e orientações informadas para desempenho de todas as suas atividades;
- Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público alvo;
- Realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requisitos e qualificações
É essencial :
- Disponibilidade para atuação presencial, em Blumenau/SC na escala 6x1 ;
- Ensino superior cursando e/ou completo;
- Familiaridade com sistemas, CRM e ferramentas como Microsoft Office e informática básica;
- Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia.
É diferencial:
- Conhecimento básico de matemática financeira;
- Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira.
- Certificação CPA10/CPA20 e/ou CEA Ativa
Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
- Assistência Médica – se precisar é bom ter
- Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
- Programa Renascer – uma vida renasce a outra
- Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
- Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
- Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
- Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
- Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
- Seguro de Vida – importante, né! rs
- Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
- Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
- Vale Transporte – sem descontos ? sim.
- Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.
Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.
Venha desbravar o universo de oportunidades da Confidencial (Apenas para Cadastrados) você também!
QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?
Clique aquie confira diversos cursos gratuitos que irão fortalecer o seu currículo na nossa plataforma Ailos Educação!