Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês
Área: Administrativo
Nível: Junior
Descrição da Vaga:
Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo cordialidade e agilidade. Registrar, classificar e acompanhar chamados em sistema (tickets), mantendo historico e evidencias. Tratar duvidas, reclamacoes e solicitacoes de pos-venda, seguindo os procedimentos internos. Direcionar demandas para areas responsaveis e acompanhar as tratativas ate a conclusao. Apoiar rotinas de ocorrencia, devolucao/troca e divergencias de pedido/entrega, quando aplicavel.
Requisitos Desejáveis:
Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Comunicação ou áreas afins).
Experiência prévia com atendimento ao cliente, SAC ou áreas relacionadas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
NAO
Benefícios:
Plano de Saúde
PPR
Refeitório
Transporte
Seguro de Vida
Prêmio Assiduidade
Bolsa de Estudos
Convênio Farmácia
Entre Outros
Local do Trabalho:
FILIAL 11
Horário de Trabalho:
Segunda-Quinta: 8h-18h / Sexta: 8h-17h