Assistente de SAC

Você busca uma oportunidade de desenvolvimento na área de Sucesso do Cliente. Venha fazer parte do nosso time!

• Atender clientes pelos canais de comunicação da empresa;
• Prestar suporte técnico inicial sobre produtos e aplicações;
• Esclarecer dúvidas e orientar clientes na resolução de problemas;
• Abrir, acompanhar e dar andamento aos processos de garantia;
• Registrar atendimentos e informações em sistema;
• Fazer a interface com outras áreas internas para solução de casos;
• Acompanhar pendências até a resolução final do atendimento;
• Garantir um atendimento cordial, técnico e resolutivo.

• Curso superior completo ou cursando em administração ou áreas afins.
• Conhecimento avançado no Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil proativo e foco na solução de problemas;
• Facilidade para lidar com clientes e demandas técnicas;
• Conhecimento básico em rotinas de atendimento ao cliente;
• Desejável experiência com SAC, pós-vendas ou suporte técnico.

Vem pra Veda! Aqui você vai encontrar:

Comunicação alinhada, clara e assertiva para todos

Adoramos celebrar momentos e conquistas

Ambiente leve, que incentiva o protagonismo

Plano de Saúde

Vale-alimentação (prêmio assiduidade)

Restaurante na empresa

Transporte fretado (Rio do Sul | Lontras)

Convênio Dentistas e Plano Odontológico

Seguro de Vida

Biblioteca

PPR

Em mais de trinta anos de uma história trilhada com paixão, ética e inovação, somos referência em qualidade e reconhecida como uma das maiores fabricantes de componentes de vedação e eletroeletrônicos para motocicletas e outros segmentos.

Paixão, um sentimento que impulsiona

Nascemos da coragem e da visão empreendedora do fundador José Maurício Felippe, e da sua paixão por motocicletas.

Se você ainda não é um apaixonado pelo mundo duas rodas, não tem problema. Conquistamos você aos pouquinhos, como um bom relacionamento deve ser. Alicerçado na confiança e no respeito.

Expansão e estruturação de times

Um novo momento nos acompanha: estamos em expansão da marca, aumentando nossa atuação no mercado com novas estratégias, capacidade tecnológica e incremento de portfólio.

Junto a isso, temos o melhor cenário de estruturação de times, seja em Transformação Digital, Engenharia, Labs, Onboarding, Qualidade, Sucesso do Cliente e muitas outras áreas que uma indústria dispõe.

Relacionamento

Atuamos em todo o país atendendo os mercados de Aftermarket e Indústrias, no qual fornecemos peças para a linha de montagem das principais montadoras de motocicletas, agroindústrias e outros segmentos. Exportamos para 19 países, principalmente para o mercado latinoamericano, com destaque para Colômbia, México, Argentina, Bolívia e Panamá.

Firmamos sociedade com o renomado grupo italiano Athena, em 1998, o que nos capacita ainda mais em seguir padrões de excelente qualidade, novos desenvolvimentos e tecnologia de ponta.