* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
None:Junte-se a quem transforma dedicação em excelência e amor por pets em qualidade! ?
Na Granvita, acreditamos que crescer junto é mais do que um objetivo — é o resultado natural de um trabalho baseado em meritocracia, qualidade, excelência, respeito, austeridade, segurança e ética. Somos a empresa responsável pela produção da Quatree, uma marca de referência no mercado pet food, que oferece alimentos de qualidade superior para cães e gatos, promovendo saúde e longevidade. Mais do que desenvolver produtos de confiança, construímos um ambiente em que cada colaborador tem a oportunidade de alcançar o seu melhor, contribuindo para a nossa trajetória de sucesso partilhado.
ESTAMOS CONTRATANDO
ASSISTENTE DE SAC
Atividades:
Realizar cadastros e atualizações de informações em sistemas corporativos, inserindo e conferindo dados regularmente para garantir a integridade das bases utilizadas nos atendimentos e processos comerciais, apoiando a execução dos fluxos operacionais da área Comercial e contribuindo para o cumprimento de prazos e procedimentos internos,
Acompanhar chamados e atendimentos de SAC, monitorando a fila de solicitações, registrando status e atualizações e redirecionando demandas conforme o tipo de solicitação para as áreas responsáveis, assegurando o andamento adequado das tratativas e maior agilidade nas respostas aos clientes,
Apoiar nas tratativas com clientes e representantes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e acompanhando a evolução das soluções, contribuindo para a qualidade do atendimento e fortalecimento do relacionamento comercial.
Executar rotinas administrativas da área Comercial, incluindo controle de documentos, organização de arquivos, apoio a processos internos e elaboração de solicitações de compra de insumos do setor, encaminhando-as para aprovação conforme os níveis de alçada estabelecidos.
Pré Requisitos:
Ensino médio completo,
Experiência prévia em rotinas administrativas ou suporte comercial,
Conhecimento em atendimento ao cliente e gestão de chamados/SAC,
Experiência com sistemas corporativos e pacote Office (principalmente Excel e Outlook).
? Benefícios pensados para cuidar de você e de quem você ama:
Plano de saúde e odontológico — para você e sua família manterem o cuidado com a saúde em dia, com segurança e tranquilidade, Transporte fretado — comodidade para chegar ao trabalho com mais conforto e pontualidade, Ticket alimentação + refeição na empresa — alimentação equilibrada e de qualidade todos os dias, Lanche diário na empresa — energia extra para o seu dia render mais, Convênio lazer — mais oportunidades para você aproveitar bons momentos fora do trabalho, 12 meses de auxílio-creche — apoio para as mamães que retornaram de licença maternidade, 10 dias de licença paternidade — porque estar presente nos primeiros dias de vida do seu bebê faz toda a diferença, Kit bebê Granvita — um carinho especial para celebrar a chegada de um novo membro na família, Folga de aniversário — um dia a mais de descanso, na volta as férias, 25% do salário no retorno das férias — um incentivo extra para voltar renovado, Kit escolar para os filhos — ajudando a preparar o futuro de quem mais importa para você, Convênio educação — desconto em instituições locais para apoiar o seu desenvolvimento contínuo, Seguro de vida — proteção e segurança para você e sua família.
- Todas as nossas vagas são extensivas a pessoas com deficiência (PCD).
? Venha fazer parte de uma equipe que acredita no seu potencial e reconhece o seu valor. Seu próximo passo de carreira começa aqui.
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