* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Atendimento de pós-venda de clientes de marketplace e E-commerceAbrir tickets na ferramenta de CRM
Atender o cliente de forma cordial, empática e resolutiva
Atender o prazo do SLA das plataformas de Marketplace e Ecommerce
Fechar tickets abertos e pendentes em até 48hs
Realizar retenções para minimizar o número de cancelamentos
Gerar código de devolução
Solicitar a emissão de NFDs
Realizar cobrança de pedidos reembolsados