* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
● Atender clientes por diferentes canais (e-mail, WhatsApp, telefone, chat e/ou plataformas de atendimento).
● Registrar, acompanhar e resolver chamados dentro dos prazos estabelecidos.
● Identificar problemas relacionados a pedidos, produção, prazos, entregas, trocas, devoluções e estornos.
● Interagir com áreas internas (produção, logística, financeiro, pós-venda e vendas) para resolução de demandas.
● Acompanhar ocorrências com transportadoras e retornos ao cliente.
● Garantir comunicação clara, empática e alinhada ao posicionamento da empresa.
● Atualizar sistemas e ferramentas de atendimento com informações completas e organizadas.
● Sinalizar recorrências, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.
● Cumprir SLAs e metas de atendimento definidas pela liderança.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial