* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- R$ 2.051 por mês
Benefícios
- Vale-refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Qualificações
- Atendimento ao Cliente
- Ensino Médio
- Melhoria Contínua
- Construção Civil
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente!
Se você é uma pessoa comunicativa, empática e comprometida com a excelência no relacionamento com o cliente, essa é a sua chance de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para a melhoria contínua da experiência do consumidor.
Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou outros canais disponíveis;
Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, reclamações e demandas relacionadas ao pós-venda;
Atuar no processo de reembolso e regularização de pendências quando necessário;
Interagir com outras áreas internas (comercial, financeiro, operações, etc.) para garantir a resolução dos casos;
Monitorar os chamados e garantir o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
Sinalizar recorrências e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
Contribuir para a construção de uma experiência positiva e eficiente para o cliente.
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC (presencial ou remoto);
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de lidar com situações de conflito com empatia e assertividade;
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar demandas;
Familiaridade com sistemas de atendimento e pacote Office.
✨ Sobre a vaga:
? Local: Vila Olímpia – SP (100% presencial)
? Salário: R$ 2.051,00
?️ VR: R$ 800,00
? Plano de saúde e odontológico (Amil)
?️ ️ TotalPass e gympassa
? Day Off no aniversário
✅ Telemedicina (MEDIQOU)
✅ Convênio com o SESC
? Horário de trabalho:
Seg a Qui – 08h às 18h
Sex – 08h às 17h