* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Assistente de SAC/SAM/SAV
Localidade: Lauzane Paulista - Zona norte
Salario: 2.000,00
VR CAJU$ 25,00/dia
PLR
Segunda a Sexta
Atuar no atendimento aos clientes/ vendedores e motoristas da distribuidora, garantindo suporte eficiente em relação a pedidos, produtos, entregas e trocas, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente/Vendedores e motoristas por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais
- Prestar informações sobre pedidos em rota de entrega
- Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, ocorrências e solicitações.
- Apoiar clientes em processos de troca, devolução e avarias
- Acompanhar pedidos, entregas e ocorrências junto à logística e motoristas
- Atualizar cadastros de clientes e histórico de atendimentos
- Atuar em conjunto com os setores de vendas, estoque e logística para resolução de demandas
- Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento (SLA)
- Zelar pela qualidade do atendimento e imagem da empresa
Requisitos
Ensino médio completo (desejável superior em andamento)- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office, sistemas ERP)
- Boa comunicação verbal e escrita
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)