* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Empresa de serviço de informática busca profissional Assistente de Service Delivery Júnior em São Paulo (Ipiranga).
Responsabilidades:
Apoio na gestão de serviços: garantir que as entregas dos serviços sejam realizadas dentro dos prazos e padrões de qualidade. Suporte ao cliente: servir como ponto de contato entre o cliente e a equipe de TI para resolução de incidentes e solicitações. Monitoramento de SLAs: acompanhar indicadores de desempenho e garantir que os acordos de nível de serviço sejam respeitados. Coordenação de equipe: ajudar na organização e distribuição de tarefas para garantir que os recursos sejam alocados adequadamente. Documentação: manter registros de processos, incidentes e mudanças no serviço. Elaboração de relatórios servindo de base como KPI´s para o gestor do Depto. Técnico. Suporte e apoio para o colaborador(a) na função de Dispatcher.
Atuações anteriores em Analista de Service Delivery Júnior, Assistente de Suporte Técnico Júnior, Coordenador de Service Delivery Júnior ou Auxiliar de Atendimento ao Cliente Júnior podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.