Assistente de Serviços Compartilhados (Aceitação) - Sede - Itapema/SC

O Assistente de Serviços Compartilhados será responsável por apoiar as operações diárias focadas no suporte do produto Aceitação, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. O colaborador atuará principalmente na atividade de suporte centralizada na Sede, na área de Suporte e Desenvolvimento de Negócios.

• Auxiliar na gestão dos processos de suporte do produto Aceitação (máquinas de cartões, pagamento por link, venda digitada, e‑commerce, TEF e celular POS);
• Realizar análises e elaborar relatórios relacionados ao desempenho e as demandas do produto;
• Apoiar na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e processos de aceitação;
• Diagnosticar problemas técnicos de hardware e software das máquinas de cartões, orientando soluções de forma eficiente;
• Atuar de forma integrada com diferentes áreas, garantindo a correta execução e integração dos serviços.

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Residir em Itapema, Porto Belo ou Tijucas/SC;
• Boa comunicação, organização, ética e facilidade para trabalho em equipe;
• Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
• Conhecimento intermediário no produto Aceitação de Cartões (Adquirência, máquinas de cartões, pagamento por link, venda digitada, e-commerce, TEF e celular POS); experiência prévia será um diferencial;
• Interesse em desenvolver conhecimentos e habilidades no produto Aceitação.

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!