* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Que bom quem você deseja muito integrar o time da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Aqui nós valorizamos todo ser humano, concedendo todas as oportunidade corporativas, independente de qualquer característica pessoal, física ou social, por isso, todos os profissionais são bem-vindos, pois acreditamos que novas conexões podem gerar grandes conquistas e nos levam por caminhos inteligentes.
Durante todo o processo seletivo, seremos transparentes em todas as direções e estaremos cuidando de cada detalhe para que sua experiência seja ímpar.
Então, se você deseja e acredita estar apto a Apoiar a operação e a melhoria dos sistemas corporativos, manter processos organizados através da tecnologia, apoiar em auditorias e contribuir para fortalecer a cultura de qualidade em toda a empresa.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Sistemas:
Executar cadastros, atualizações e parametrizações nos sistemas:
E-learning, Intranet, Sistemas de Viagens, Adiantamento e Reembolso de Despesas, Help Desk, Sistema de ocorrências, e possíveis sistemas do departamento.
Realizar uploads de evidências, anexos, logs e registros necessários para auditorias e acompanhamentos.
Registrar, acompanhar e direcionar os chamados sistêmicos, garantindo que as áreas recebam a correta comunicação e retorno dentro do prazo.
Fazer manutenção de listas, usuários, permissões e perfis de acesso, conforme diretrizes da ISO 27001.
Apoiar a conferência de acessos e trilhas de auditoria para compor evidências de conformidade.
Dar suporte na criação e manutenção de cronograma de cursos, Feed de Notícias e Programa de Recompensas.
Dar suporte a analista na implementação de sistemas, assim como atender ao público interno quanto a possíveis dúvidas.
Segurança da Informação e Conformidade:
Organizar evidências e relatórios que comprovem a rastreabilidade das operações (logs, prints, relatórios do sistema).
Auxiliar no controle de acessos e permissões conforme matriz definida.
Auxiliar na preparação de evidências para auditorias externas (OEA/CTPAT/ISO).
Processos e Padronização:
Criar documentos operacionais relacionados aos sistemas, como:
Passo a passo de uso
Guias rápidos
Procedimentos e manuais sistêmicos
Manuais de treinamento
Checklists de conferência
Atualizar fluxos de processos ligados aos sistemas (fluxogramas, diagramas simples).
Auxiliar a analista na revisão de processos impactados por mudanças sistêmicas.
Manter histórico de versões e alterações de processos sistêmicos.
Suporte Operacional
Apoiar treinamentos internos conduzidos pela analista (listas, presença, evidências).
Organizar arquivos digitais e documentação necessária para as auditorias.
Gerenciar planilhas de controle dos sistemas (usuários, acessos, módulos, treinamentos).
Auxiliar na comunicação de atualizações sistêmicas para as áreas (comunicados).
Mapeamento e Identificação de Melhorias
Identificar gargalos, retrabalhos e dificuldades recorrentes reportadas pelas áreas usuárias.
Participar de análises simples de causa (5 porquês, espinha de peixe) para sugerir melhorias sistêmicas.
Observar padrões de uso dos sistemas para recomendar ajustes ou automações.
Mapeamento e Aprimoramento dos Fluxos Sistêmicos
Atualizar fluxos operacionais impactados por mudanças nos sistemas.
Criar sugestões de melhoria contínua com base em dados, erros frequentes e chamados abertos.
Apoiar a analista em testes de novas funções, validação de correções e homologação de melhorias.
Documentação da Evolução
Criar e manter histórico de versões, alterações sistêmicas e atalhos operacionais.
Elaborar materiais como procedimentos sistêmicos, guias rápidos e instruções de melhoria implementada.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Superior em Andamento
Experiência: Mínima de 1 ano
Idioma: Inglês desejável
Informações adicionais
Benefícios:
Incentivo idioma
Assistência Médica e Odontológica
Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Alimentação
Vale Transporte/ Vale combustível
Benefício de acesso a academias
Convênio Sesc
Sessões de terapia e nutrição online
Day off Birthday
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Qualificação Cadastral E Social
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Teste Comportamental
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Vem fazer parte do time AS!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional brasileira que atua na gestão de processos logísticos de mercadorias tanto na importação quanto na exportação de cargas, utilizando diversos modais como o aéreo, marítimo e rodoviário. Outras especialidades da empresa são Inteligência Fiscal e Tributária, Desembaraço Aduaneiro, Seguros de cargas e Inspeções.
Com 29 anos de existência, a companhia é considerada a maior integradora logística da América Latina e a única da região presente no Ranking dos 50 maiores agentes de carga do mundo figurando na 31ª posição. Pela terceira vez consecutiva foi certificada pelo Great Place to Work como uma das “Melhores Empresas para se Trabalhar” no Brasil. Atualmente, a multinacional está presente em 12 países, com 45 escritórios no mundo, sendo 10 deles no Brasil, totalizando mais de 1.200 colaboradores, que são o coração de nossa empresa.
Conosco você terá oportunidade de se desenvolver e chegar longe. Conheça nossas vagas.
Venha fazer parte do nosso time!