Assistente de Sistemas SR

Confidencial (Apenas para Cadastrados) Contrata!

No mercado desde 1995, somos um dos maiores distribuidores de equipamentos e suprimentos para comunicação visual, estamparia digital e refletivos do Brasil.

Com 8 unidades distribuídas estrategicamente além do estoque central, contamos com uma extensa linha de suprimentos, impressoras e outros equipamentos, LEDs para indústrias de luminosos e refletivos para sinalização viária.

Procuramos pessoas motivadas e talentosas para fazerem parte do nosso time!

Nosso lema é fazer o melhor e queremos conosco pessoas comprometidas e que amam o que fazem.

Algumas das atividades do nosso(a) Assistente de Sistemas SR:

• Suporte técnico aos usuários: atendimento, diagnóstico e encaminhamento de chamados
• Parametrização e configuração de sistemas corporativos (ERP, CRM e sistemas periféricos)
• Interlocução com fornecedores de sistemas: acompanhamento de chamados e prazos
• Gestão de usuários nos sistemas da empresa: criação, edição, permissões e cancelamento
• Apoio funcional ao CRM e demais sistemas de gestão: relatórios, cadastros e suporte aos usuários
• Controle e organização de ativos de TI (hardware e software) e registros patrimoniais
• Acompanhamento e conferência de contratos e faturas da área de TI
• Produção de relatórios de acompanhamento e documentação técnica
• Avaliação e teste de novas ferramentas e recursos tecnológicos aplicáveis à rotina do setor
• Elaboração e atualização de tutoriais e descritivos de processos do setor
• Apoio e orientação ao estagiário do setor

Requisitos Necessários:

• Experiência mínima de 3 anos em suporte de TI corporativo ou função equivalente
• Vivência com sistemas de gestão empresarial — ERP, CRM ou similares
• Habilidade para transitar entre múltiplos sistemas e interlocutores técnicos
• Postura profissional, comunicação clara e organização
• Iniciativa e senso de responsabilidade para conduzir as demandas do setor
• Perfil voltado à atualização contínua e adaptação a novas ferramentas e tecnologias
• Ensino Superior em andamento ou concluído — Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Administração ou áreas afins
• Inglês básico/intermediário para leitura técnica

Diferenciais:

• Experiência com Salesforce CRM
• Conhecimento em integrações bancárias (CNAB, VAN) ou ERPs nacionais
• Noções de automação de processos (RPA, Power Automate, scripts)
• Familiaridade com Microsoft 365 — Entra ID, SharePoint, Teams

Benefícios:

• Vale Alimentação/Refeição (Wiipo) R$ 38,50 p/ dia (desconto de R$ 1,00 em folha de pagamento).
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível (desconto de R$ 1,00 em folha de pagamento).
• Plano de Saúde Sul América (com possibilidade de inclusão de dependentes).
• Plano Odontológico Sul América (com possibilidade de extensão para dependentes até o terceiro grau).
• Seguro de Vida – Sul América.
• Total Pass: plataforma de bem-estar e qualidade de vida que oferece acesso a academias e estúdios em todo o Brasil.
• Extra especial: no final do ano, você recebe um cartão vale-mercado para ajudar nas compras e celebrar as festas.
• Vale Aniversário (crédito especial para celebrar o seu dia).
• Treinamentos e capacitações através da plataforma Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Informações Adicionais:

• Modalidade 100% presencial.
• Localização: Rebouças

• Tecnologia da Informação, Ensino Superior
• Administração de empresas, Ensino Superior
• Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior