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Assistente de Sucesso do Cliente — CLT - 100% Remoto

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para integrar nosso time e atuar garantindo a melhor experiência para nossos clientes, impulsionando engajamento, retenção e resultados. Nosso propósito é claro: “Garantir a melhor experiência através da entrega de resultados é nossa responsabilidade número #1.” Buscamos alguém com perfil analítico e comunicativo, apaixonado por relacionamento, dados e processos bem estruturados e que deseje crescer em um ambiente tecnológico e colaborativo.
O que você vai fazer por aqui:
  • Atuar na implementação e configuração de ferramentas junto aos novos clientes;
  • Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, garantindo evolução e engajamento contínuo;
  • Monitorar indicadores de sucesso, identificando riscos de churn e oportunidades de expansão;
  • Manter o CRM atualizado com informações e interações relevantes da carteira;
  • Apoiar projetos de melhoria contínua, contribuindo com ideias e análises junto ao time de CS e áreas parceiras;
  • Atuar na ativação e personalização de contas corporativas de WhatsApp e demais canais de comunicação;
  • Participar de reuniões de acompanhamento e suporte com clientes, oferecendo orientações e boas práticas.

Requisitos e Qualificações:

  • Formação completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Tecnologia, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Vivência prévia em rotinas de Sucesso do Cliente;
  • Familiaridade com configuração de sistemas e aplicativos será um diferencial;
  • Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
O que esperamos de você:
  • Paixão por gerar impacto real na vida dos clientes;
  • Curiosidade para aprender e se desenvolver constantemente;
  • Mentalidade de dono e senso de urgência;
  • Vontade de crescer em uma equipe de alta performance que valoriza energia, conhecimento e diversão.

Nosso pacote de remuneração:
Vale Refeição/Alimentação | FlashAjuda de Custo RemotoPlano de Saúde | Bradesco Saúde Plano Odontológico | Bradesco DentalGympassSeguro de Vida | SulAmérica SegurosIndica Aí! | Programa de indicação premiada
Auxílio Creche

Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, onde você terá a chance de crescer profissionalmente e impactar positivamente o setor contábil! Esperamos te ver nas entrevistas!
Observação: Nossa empresa valoriza a diversidade e promove a igualdade de oportunidades. Encorajamos candidaturas de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientações sexuais, origens e habilidades diferentes.

Atenção candidatos:
Apenas os candidatos pré-selecionados serão contatados para entrevista. Nós nos esforçamos para responder a todos apesar do alto volume de inscrições que recebemos. Podemos entrar em contato com você no futuro para outras oportunidades que tenham correspondência com suas qualificações e experiência.


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