* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Você é uma pessoa organizada, comunicativa e quer trabalhar em um ambiente cheio de propósito, movimento e relações verdadeiras?
Então venha fazer parte do nosso time de Sucesso do Cliente: a área que garante a melhor experiência para contratantes e escritórios de artistas dentro do Grupo Onda.
O(a) Assistente de Sucesso do Cliente será responsável por apoiar o time na jornada de relacionamento com contratantes e escritórios de artistas, garantindo que cada etapa — do contrato ao pós-evento — aconteça com organização, agilidade e excelência.
Buscamos alguém com perfil colaborativo e atencioso, que una empatia, foco em detalhes e vontade de aprender em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Suas principais entregas- Apoiar o atendimento a contratantes e escritórios de artistas via e-mail e WhatsApp.
- Registrar e atualizar informações em sistemas (Trello, CRM e planilhas).
- Acompanhar agendas de eventos e sinalizar pendências.
- Apoiar na elaboração de relatórios e debriefings pós-evento.
- Enviar e acompanhar pesquisas de satisfação.
- Colaborar nas rotinas administrativas e operacionais da área de Sucesso do Cliente.
- Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Eventos ou correlatas.
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
- Espírito colaborativo e vontade de aprender.
- Experiência prévia com atendimento, suporte administrativo ou relacionamento com clientes.
- Familiaridade com ferramentas como Trello, CRM e planilhas será um diferencial.
- Vivência no setor de eventos, artístico ou atendimento corporativo.
- Experiência em relacionamento com clientes B2B.
- Interesse em desenvolvimento profissional e aprimoramento de processos.
O Grupo Onda é um dos maiores grupos do setor de entretenimento e eventos do país, com bases em diferentes estados e marcas que transformam experiências em memórias.
Nosso propósito é “tornar o mundo mais leve e feliz”, e tudo o que fazemos está conectado a esse propósito.
Envie seu currículo para [email protected] e venha viver o nosso propósito com a gente.
Informações AdicionaisAtuação: Florianópolis/SC — Filial Sul
Regime: PJ