* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos especialistas em Segurança e Medicina do Trabalho, conectando técnica, prevenção e propósito, com o compromisso de oferecer soluções completas e personalizadas para empresas de todos os segmentos.
O que você vai fazer:
- Mapear necessidades e riscos ocupacionais
- Garantir integração entre cliente e equipe técnica
- Acompanhar carteira ativa de empresas
- Monitorar prazos de documentos, laudos, exames e treinamentos
- Garantir cumprimento das Normas Regulamentadoras (NRs)
- Atuar preventivamente para evitar não conformidades
- Monitorar indicadores de segurança e saúde ocupacional
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento
- Manter contato ativo com clientes (reuniões, visitas, calls)
- Identificar riscos de cancelamento e agir preventivamente
- Aplicar pesquisas de satisfação (ex: NPS)
- Garantir experiência positiva ao longo do contrato
- Receber e organizar solicitações dos clientes
- Garantir qualidade e cumprimento do SLA
- Identificar oportunidades de novos serviços (treinamentos, laudos adicionais, ergonomia etc.)
- Apoiar área comercial em renovações e upsell
O que esperamos de você:- Experiência em Sucesso do Cliente, Relacionamento ou Pós-Vendas
- Desejável conhecimento básico em Segurança do Trabalho
- Boa comunicação e organização
- Perfil analítico e proativo
- Capacidade de gestão de múltiplos clientes
O que valorizamos na nossa cultura:
Pessoas que fazem acontecer e assumem responsabilidades;
Inovação e criatividade para buscar soluções práticas;
Agilidade com propósito, entregando resultados com qualidade;
Crescimento conjunto: colaborador e empresa evoluindo lado a lado;
Respeito, empatia e comunicação transparente.
O que oferecemos:
Ambiente de aprendizado contínuo e troca de conhecimentos;
Oportunidade de crescimento e valorização profissional;
Cultura que incentiva bem-estar e desenvolvimento;
Um time engajado e colaborativo, que acredita em pessoas, propósito e resultados com excelência.