* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Vaga de Assistente de Suporte
Descrição do Cargo:
O Assistente de Suporte da Sirius Assessoria prestará atendimento aos clientes provedores de internet, auxiliando na solução de demandas técnicas, suporte em hardware, software e conectividade, além do registro e acompanhamento de chamados, contribuindo para a qualidade e estabilidade dos serviços.
Responsabilidades:
Atender e registrar chamados de suporte técnico dos clientes provedores de internet;
Realizar diagnóstico e resolução de problemas relacionados a equipamentos, sistemas e conectividade;
Executar manutenções preventivas e corretivas nos dispositivos atendidos;
Documentar procedimentos, atendimentos e soluções técnicas para melhoria contínua dos serviços.
Requisitos:
Ensino médio
Conhecimentos básicos em hardware e software
Boa comunicação e habilidades interpessoais
Capacidade de trabalhar em equipe
Experiência prévia em suporte técnico será um diferencial