Assistente de Suporte Operacional - Temporário

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

• Gerenciar e organizar documentos físicos e digitais, assegurando o correto arquivamento e rastreabilidade das informações, para manter a integridade dos registros.
• Realizar o cadastramento de dados e atualização de informações nos sistemas corporativos, mantendo a precisão dos registros, para garantir a confiabilidade das informações.
• Controlar o recebimento e envio de correspondências, boletos e propostas, utilizando ferramentas digitais e caixas departamentais, para assegurar a entrega eficiente e dentro dos prazos.
• Auxiliar no processo de cotação e emissão de propostas de seguros, encaminhando demandas para as áreas responsáveis e acompanhando o fluxo até a conclusão, para garantir a satisfação dos clientes.
• Apoiar a análise de propostas de seguro de vida, encaminhando informações para avaliação médica e monitorando o retorno para emissão de apólices, para assegurar a conformidade com as normas internas.
• Atender solicitações de clientes internos e corretores por meio de canais digitais (WhatsApp, e-mail, sistemas), acompanhando o andamento das demandas até a resolução, para garantir um atendimento ágil e eficaz.
• Realizar a análise e emissão de faturamentos mensais de apólices, garantindo conformidade com as diretrizes dos produtos e precisão dos dados, para assegurar a correta cobrança dos serviços.
• Validar diariamente processos automatizados (robôs de envio), assegurando a execução correta das rotinas operacionais, para manter a eficiência dos processos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos, identificando oportunidades de otimização e sugerindo ajustes alinhados às melhores práticas do mercado de seguros, para aumentar a eficiência operacional.

• Graduação completa ou em andamento;
• Experiência no atendimento ao corretor;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office)

O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados:

Modelo de trabalho híbrido;

Vale Refeição;

Vale transporte;

Seguro de vida.

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!

Imagina fazer parte da Tokio Marine, uma multinacional com mais de 60 anos de história no Brasil e reconhecida como a melhor Seguradora para se trabalhar no país. Nossa missão é levar tranquilidade e proteção para pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade, sempre inspirados pelo Jeito Tokio de Ser, sustentado pelos valores de Compromisso com os 4 C’s (Colaboradores, Corretores, Clientes e Comunidade), Respeito, Excelência, Trabalho em Equipe, Éticae Transparência.

Aqui, as pessoas estão no centro: são protagonistas,inovadoras e fazem parte de um time diverso,pluraleapaixonado pelo que faz. Somos mais de2 mil pessoas Resolvedoras dedicadas a construir diariamente um ambiente saudável, inspirador e transformador.

A diversidade é um dos pilares que sustentam nossa cultura. Valorizamos todas as pessoas e reconhecemos que diferentes histórias ampliam nossa forma de pensar e agir. Por isso, incentivamos a participação de talentos de todas as etnias, identidades de gênero,idades, orientações econdições. Seguimos firmes na promoção da equidade, no fortalecimento de vozes diversas e na construção de um ambiente verdadeiramente inclusivo e representativo.

Que tal fazer parte do nosso time?Vem #Resolver com a gente!

Aproveite para acompanhar nossas redes sociais e conhecer mais sobre a nossa cultura.