Salário: R$ 2.500 a R$ 4.000 por mês
Área: Administrativo
Nível: Pleno
Estamos contratando | Fourbank & Pagme
Itajaí – SC | Presencial | Tempo integral
Se você é movido por tecnologia, gosta de investigar problemas até a raiz e entende que atendimento é parte crítica da experiência do cliente, essa pode ser a sua próxima evolução profissional.
Na Fourbank & Pagme, atuamos com infraestrutura financeira regulada. Isso significa que cada interação, cada análise e cada decisão impactam diretamente operações financeiras reais.
Estamos buscando alguém para atuar como primeiro ponto de contato com nossos clientes e parceiros, representando a empresa com clareza, responsabilidade e visão de negócio.
Aqui, suporte não é apenas responder chamados.
É compreender regras de negócio, interpretar fluxos financeiros, analisar integrações e avaliar impactos operacionais em um ambiente regulado.
Você será peça-chave na sustentação da operação, garantindo segurança, eficiência e confiança.
Você se encaixa se:
- Possui experiência com plataformas e sistemas baseados em regras de negócio estruturadas ou complexas;
- Já atuou em contextos financeiros, meios de pagamento, fintech, instituição de pagamento (IP) ou ambientes regulados;
- Consegue analisar um chamado com visão técnica e visão de negócio, identificando causa, impacto e risco;
- Tem organização, comunicação clara e responsabilidade com prazos e qualidade;
- Atua com senso de urgência, sem abrir mão de rigor e segurança.
Modelo de trabalho: Presencial em Itajaí – SC
Tipo de contratação: CLT
O que oferecemos:
- Salário fixo compatível com a posição
- VR/VA (Caju) – R$ 1.050,00
- Plano de saúde e odontológico Unimed (cobertura integral pela empresa)
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Ambiente com foco em crescimento sustentável, estruturação de processos e maturidade operacional
Como funciona o processo seletivo:
- Triagem de currículos
- Entrevista com RH
- Entrevista técnica com recrutador e CTO
- Entrevista final com CEO
Como se candidatar
Envie seu currículo para: [email protected]
Assunto: Vaga Suporte N1 – Itajaí SC
Se você quer crescer em um ambiente de tecnologia financeira, com responsabilidade real, aprendizado constante e impacto direto em uma operação regulada, queremos te conhecer.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$4.040,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem disponibilidade de trabalhar presencialmente em Itajaí/SC?
- Quanto tempo de experiência você tem como analista de suporte?
- Você já atuou em empresas ou operações envolvendo transações financeiras, meios de pagamento ou ambientes regulados? Se sim, explique rapidamente o contexto.
- Em seu trabalho, você lidava diretamente com algum destes processos?
Transações financeiras, conciliação, chargeback / disputa, KYC / cadastro / validação, compliance / regras regulatórias. Se sim conte-nos sobre sua experiência.
Experiência:
- suporte ligado a regras de negócio e ambiente regulado? (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial