Assistente de Suporte Técnico de TI

• Monitorar e atender chamados de suporte conforme SLA
• Realizar manutenção e suporte técnico em equipamentos e sistemas
• Diagnosticar problemas, configurar e testar soluções
• Orientar usuários no uso de TI
• Executar manutenção preventiva e corretiva
• Registrar atendimentos e controlar histórico
• Apoiar planejamento, projetos e padronização de TI
• Controlar ativos, licenças e materiais
• Acompanhar fornecedores e otimizar custos
• Manter organização, atualização tecnológica e relatórios

• Escolaridade Mínima Ensino Médio ou Tecnólogo em Informática (pós-médio).
• Competências Técnicas (Conhecimentos, especializações, qualificações, habilitações, registros e certificados)
• Sólidos conhecimentos em aplicativos Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Project, Visio, Internet Explorer; Configuração de Windows XP Professional e Vista Business em ambiente de rede Microsoft, impressão em rede; conhecimentos básicos de Active Directory e Windows 2003 Server, Antivírus, Protocolos de rede TCP/IP, Ferramentas de acesso remoto; Montagem e manutenção de computadores e impressoras; cabeamento estruturado; Sistema de inventário de computadores.
• Perfil Comportamental (Habilidades e atitudes) Excelente discernimento, raciocínio lógico e analítico, agilidade, dinamismo, atenção a detalhes, discrição por tratar assuntos confidenciais, iniciativa e excelentes condições de relacionamento interno.
• Experiência Prévia (Tempo mínimo na função ou Atividades correlatas) Experiência de 1 (um) ano em rotinas de manutenção de microinformática e suporte ao usuário.
• Desejável: Inglês técnico para leitura e pesquisas na Internet. Equipes e vinculação hierárquica Reporta-se ao Gerente de TI. Condições específicas (jornada diferenciada, condições adversas etc.)

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Auxílio farmácia
• Cesta de natal
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Transformar faz parte da essência humana.

Todo processo de evolução é movido pela mudança. Sem mudança não há transformação. Para isso, nós agimos. Temos orgulho de transformar diariamente o lixo em matéria-prima e energia renovável.

Somos uma empresa brasileira pioneira no processo de valorização de resíduos, buscando o desenvolvimento sustentável da sociedade e da economia.

Proteger o planeta é cuidar das futuras gerações!

Acreditamos na relação circular das pessoas com o mundo e o meio ambiente, por isso, atuamos entregando inovação, tecnologia e recursos para o desenvolvimento de negócios sustentáveis em diferentes cadeias de produção e consumo. Onde muitos veem problemas, nós vemos solução.

Onde os demais veem prejuízo, nós vemos potencial. E onde a maioria vê apenas o presente, nós vemos o futuro!