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Assistente de Suporte (Tecnologia)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Há mais de 100 anos fabricando soluções têxteis para a Indústria e despertando a criatividade por meio do artesanato, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das empresas mais antigas e tradicionais do mundo. Chegou ao Brasil em 18 de junho de 1907, desde então, está presente na vida de muita gente, costurando e unindo gerações.


Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para resolver problemas e sente satisfação em ajudar pessoas?


Nesta posição, você será responsável por apoiar o funcionamento da estrutura de TI, realizando atendimento aos usuários, instalação e manutenção de equipamentos, suporte em sistemas, controle de acessos, acompanhamento de chamados, apoio à rede local e organização das informações técnicas da área.


Se você se identifica com a área de TI, gosta de colocar a mão na massa e quer crescer em uma empresa tradicional, sólida e que valoriza pessoas e resultados, queremos te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico aos usuários, orientando, esclarecendo dúvidas e solucionando ocorrências relacionadas a recursos de TI
  • Apoiar a instalação, configuração e manutenção de computadores, sistemas, aplicativos, acessos, rede local e demais recursos tecnológicos.
  • Realizar acompanhamento de chamados, garantindo atendimento adequado, registro das ocorrências e resolução dentro dos prazos esperados.
  • Apoiar o controle de acessos dos usuários aos sistemas, rede e recursos de tecnologia, seguindo as políticas de segurança da empresa.
  • Contribuir para a segurança da informação, identificando ocorrências, apoiando correções e garantindo o cumprimento das normas internas.
  • Auxiliar na manutenção de backups, atualizações de sistemas, parametrizações e aplicação de correções quando necessário.
  • Apoiar a identificação de melhorias, novas tecnologias e soluções que possam otimizar os recursos e serviços de TI.
  • Manter organizada a documentação técnica, registros, controles, arquivos e informações da área de TI.
  • Cumprir normas, procedimentos e políticas corporativas, executando outras atividades relacionadas às necessidades da área.

Requisitos e qualificações

ESCOLARIDADE

  • Superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou compatível

CONHECIMENTOS:

  • Progress
  • SQL
  • Microsoft
  • Windows
  • Aplicativos em geral (microsoft, exchange, ISA, SMS, entre outros)
  • Sistema operacional windows, linux etc.
  • Administração de redes
  • Certificações (microsoft, linux, database, redes, itil)

Informações adicionais

  • Local: 100% Presencial no bairro Ipiranga/SP.
  • Alimentação no local.
  • Vate Transporte.
  • Totalpass.
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Auxílio Creche
  • Ticket Alimentação

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Faça parte dessa corrente de sucesso!

Há mais de 100 anos fabricando soluções têxteis para a Indústria e despertando a criatividade por meio do artesanato, a Confidencial (Apenas para Cadastrados)é uma das empresas mais antigas e tradicionais do mundo.


Chegamos ao Brasil em 18 de junho de 1907, desde então, estamos presente na vida de muita gente, costurando e unindo gerações.