* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição Geral:
- Cumprir as políticas e processos gerais da organização, sugerindo melhorias, quando necessário; Auxiliar no registro de chamados
- abertos pelos usuários;
- Auxiliar no suporte técnico a usuários na área de informática via acesso remoto ou físico;
- Prestar suporte técnico a usuários na área de informática, via acesso remoto ou físico;
- Auxiliar nas instalações e atualizações de aplicativos;
- Realizar suporte de requisições e incidentes;
- Realizar suporte e controlar acessos (colaborador, permissões de horários e computadores);
- Auxiliar no contato com fornecedores para resolução de problemas, quando necessário;
- Criar, modificar e desativar cadastros de usuários;
- Auxiliar na crinpagem de cabeamento estruturado;
- Auxiliar na organização de cabos e equipamentos dentro dos hacks dos cpds assim como dos computadores;
- Dar suporte a telecomunicação, fixo e móvel;
- Prestar suporte de TIC aos usuários;
- Realizar funções Help Desk;
- Executar atividades correlatas conforme orientação superior e cumprir as normas e procedimentos referentes à segurança do trabalho, saúde ocupacional e meio ambiente.