ASSISTENTE DE SUPORTE - TI

• Presta suporte à administração da rede de informática, realizando controle de usuários, permissões de acesso e organização de diretórios, conforme políticas internas.
• Auxilia na instalação, configuração e manutenção de sistemas, estações de trabalho e equipamentos de rede, garantindo o adequado funcionamento do ambiente tecnológico.
• Apoia a administração da plataforma de e-mails, incluindo criação de contas, aplicação de políticas, organização de caixas postais e utilização de ferramentas de segurança (antispam e antivírus).
• Presta suporte à administração de acesso à internet, aplicando políticas de uso e segurança, bem como controles de navegação.
• Executa rotinas de backup e restauração de dados, verificando a integridade das cópias e apoiando testes de recuperação.
• Monitora o ambiente de infraestrutura (servidores, rede e serviços), acompanhando indicadores de desempenho e disponibilidade, reportando anomalias.
• Apoia a implementação e cumprimento das políticas de segurança da informação, incluindo controle de acessos, gestão de credenciais e aplicação de atualizações de segurança.
• Auxilia na identificação e reporte de vulnerabilidades e incidentes de segurança da informação.
• Presta atendimento aos usuários (presencial e remoto), solucionando demandas relacionadas à infraestrutura e acessos, ou encaminhando aos níveis responsáveis.
• Realiza instalação, configuração e atualização de softwares, assegurando conformidade com padrões e licenciamento.
• Mantém documentação técnica, inventário de ativos e registros de atendimento atualizados.
• Acompanha atividades de fornecedores sob orientação, garantindo a execução conforme contratos.
• Colabora na melhoria contínua dos processos de infraestrutura e segurança da informação.
• Assegura o cumprimento das políticas internas, normas de segurança da informação e requisitos legais aplicáveis.

• Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (ex.: Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas), ou pós-graduação na área.
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft 365;
• Ferramentas de acesso remoto e suporte a usuários;
• Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS);
• Noções básicas
• Práticas de atendimento com base no ITIL (gestão de incidentes e requisições);
• Operação de ferramentas de gestão de chamados e acompanhamento de SLA;
• Instalação, configuração e manutenção básica de softwares e equipamentos (computadores, impressoras, dispositivos móveis);
• Noções de segurança da informação aplicada ao uso dos recursos corporativos;
• Diferencial: conhecimento básico em Active Directory, gestão de acessos e mapeamento de unidades de rede.

🎉 Trabalhar aqui é muito mais do que um emprego, é uma experiência completa de cuidado e bem-estar! Confira só os benefícios incríveis que te esperam:

🥗 Vale alimentação - para garantir suas refeições com sabor e qualidade todos os dias!

💚 Plano de Saúde Unimed - para cuidar de você e da sua família com todo o carinho que merecem.

🏋️‍♂️ Gympass - o app que te incentiva a cuidar da saúde física com muita praticidade e variedade de academias!

🧘‍♀️ Wellz - o app perfeito para o equilíbrio da sua saúde emocional, porque a mente também merece atenção.

💊 Auxílio para medicamentos - de alto custo com a PROMEDICON, para você não se preocupar com nada!

😁 Plano Odontológico para aquele sorriso sempre saudável e cheio de vida! - Mensalidade custada 100% pela Agrária

🍽️ Refeição fresquinha no refeitório interno, feita com carinho para você recarregar as energias.

🚌 Transporte gratuito - para quem mora em Guarapuava, facilitando sua rotina e garantindo mais conforto.

💰 PPR – Participação nos Resultados, porque o sucesso da empresa é seu também!

🛡️ Seguro de vida e auxílio funeral, oferecendo segurança e tranquilidade para você e sua família.

🏀 ARCA - um espaço incrível para lazer, esporte, eventos e convênios, onde você pode relaxar e se divertir!

🎓 Auxílio para cursos de especialização, valorizando seu crescimento profissional e seus sonhos.

🎁 Presente no dia do seu aniversário - porque seu dia merece ser celebrado com muito carinho!

⏳ Reconhecimento especial por tempo de casa - valorizando sua dedicação e trajetória.

🎂 Day Off de Aniversário – Um dia livre para você curtir, descansar e celebrar do seu jeito!

🎄 Cesta de Natal - recheada de boas energias e gostosuras para você e sua família!

🤸‍♂️ Ginástica laboral - para cuidar do seu corpo durante o expediente, mantendo o pique e a saúde em dia!

Aqui, valorizamos as pessoas e buscamos oferecer benefícios que contribuam para o bem-estar e a qualidade de vida de quem faz parte do nosso time.

A Agrária é uma Cooperativa Agroindustrial localizada em Guarapuava no Paraná, com sede no distrito de Entre Rios. Estabelecida em 1951, alia tradição e história a tecnologia e gestão de excelência. A partir da agricultura, a Agrária instituiu cadeias produtivas completas, que compreendem desde pesquisa agrícola, realizada pela FAPA (Fundação Agrária de Pesquisa Agropecuária), até a industrialização. Diante do seu compromisso com o futuro, a Agrária investe ainda em educação, na preservação da cultura e na saúde e bem-estar de toda a comunidade, como mantenedora da FAPA (Fundação Agrária de Pesquisa Agropecuária), o Colégio Imperatriz Dona Leopoldina, da Fundação Cultural Suábio-Brasileira, Hospital e Farmácia Semmelweis e Maltaria Campos Gerais.

IREKS do Brasil é uma multinacional alemã com presença no Brasil há 20 anos, é conhecida mundialmente pelos ingredientes de panificação e confeitaria de primeira qualidade e pelas ideias criativas e a Agrária também seleciona talentos para esse gigante e incrível negócio.

Acreditamos no poder do cooperativismo e no potencial das pessoas! Estamos em busca de profissionais comprometidos com a excelência e propósito pessoal alinhado aos nossos valores, venha fazer parte do nosso time! 💚