Assistente de T.I

A oportunidade de atuar como Assistente de T.I na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma chance única de contribuir para um ambiente inovador e colaborativo.

Objetivo do Cargo:

Prestar suporte técnico presencial e remoto, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos de TI e da infraestrutura de rede local.

Principais Responsabilidades:

• Suporte ao Usuário: Atendimento N1 e N2 (hardware, software, impressoras e periféricos) garantindo o cumprimento de SLAs.
• Manutenção de Equipamentos: Formatação, diagnóstico, manutenção preventiva/corretiva e instalação de softwares corporativos.
• Provisionamento: Preparação e entrega de estações de trabalho (onboarding/offboarding).
• Gestão de Ativos: Controle de inventário de hardware e licenças no sistema de chamados.
• Infraestrutura Local: Apoio básico em redes (cabeamento estruturado, pontos de rede e conectividade).
• Documentação: Registro completo de atendimentos e atualização da base de conhecimento.

Requisitos Técnicos:

• Ensino Superior (cursando ou completo) em TI, Redes ou áreas correlatas.
• Domínio do Windows 10/11 (instalação, diagnóstico e resolução de problemas).
• Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DHCP, DNS) e gestão de usuários (Active Directory / Office 365).
• Vivência com ferramentas de chamados (ITSM) e práticas de ITIL.

Diferenciais:

• Certificações.
• Certificações.
• Experiência em ambientes corporativos de grande porte.

A oportunidade de atuar como Assistente de T.I na Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporciona um caminho de crescimento e aprendizado contínuo.