* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades e atribuições
Na RSM, buscamos um profissional com perfil analítico e proativo para atuar no monitoramento de processos automatizados por meio do sistema Easytust.
O profissional será responsável por acompanhar a captura de documentos comprobatórios utilizados na validação do pagamento da tarifa TUST, garantindo que os robôs estejam operando corretamente e atuando na identificação e resolução de falhas no processo.
Responsabilidades
- Monitorar a captura de documentos realizada pelos robôs no sistema Easytust;
- Identificar falhas ou inconsistências no processo e atuar na sua resolução;
- Acompanhar fluxos operacionais garantindo a qualidade das informações capturadas;
- Interagir com clientes e transmissoras para alinhamentos e resolução de problemas;
- Organizar e priorizar demandas simultâneas.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas;
- Facilidade com sistemas e tecnologia;
- Conhecimento em ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) é importante;
- Capacidade analítica para identificação de problemas em processos.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência em rotinas operacionais ou monitoramento de processos;
- Conhecimento ou interesse em automação de processos.
Formação (não obrigatória)
- Ciências Contábeis;
- Administração;
- Ou áreas correlatas.
O que oferecemos
- Capacitação e desenvolvimento contínuo;
- Ambiente colaborativo e de aprendizado;
- Contato direto com clientes e visão de negócio;
- Possibilidade de crescimento interno conforme desempenho.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
🏥 Assistência Médica e Odontológica Bradesco
🛡️ Seguro de Vida Icatu
🍴 Vale Refeição ou Alimentação
🚌 Vale Transporte
📚 Incentivo Educacional - custeando 50% das despesas de Graduação, Inglês ou Pós-Graduação, limitado a R$ 500,00 por mês
🏋️ TotalPass
💊 Golden Farma
🏆 Prêmio de Estabilidade por Tempo de Casa
🚀 Avaliação de Desempenho (Oportunidades de Crescimento e Desenvolvimento)
🤝 Plano de Mentoria
💳 Empréstimo Consignado
📜 Custeio do Registro Profissional (CRC, OAB ou CRP)
📱 Aparelho Corporativo
🎉 Birthday Off
🎁 Vale Presente do Birthday Off
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Teste Técnico
- Etapa 5: Contratação
Conheça a RSM no Brasil
Na RSM, acreditamos que grandes resultados começam com pessoas.
Somos uma empresa global de Auditoria, Consultoria e Impostos. No Brasil também atuamos na área de BPO. Trabalhamos de forma próxima, colaborativa e conectada aos desafios reais do mercado. No Brasil, nosso time trabalha diariamente para transformar conhecimento técnico em soluções que fazem sentido para os negócios e para as pessoas envolvidas neles.
Aqui, você não encontra um modelo único de carreira, mas um espaço para aprender, se desenvolver, trocar experiências e construir caminhos profissionais alinhados ao seu momento e às suas ambições.
Buscamos ir além do esperado. Isso significa incentivar ideias, antecipar soluções, aprender com diferentes perspectivas e propor caminhos que gerem impacto real para nossos clientes, e principalmente, para quem constrói essa entrega todos os dias.
Somos uma firma membro da RSM International, somos uma das maiores redes de Auditoria, Consultoria e Impostos do mundo, com presença em mais de 120 países e cerca de 60.000 profissionais conectados globalmente.
Essa estrutura nos dá solidez, troca internacional e visão ampla. Nossa cultura é o que nos dá identidade.
RSM em números no Brasil
- 9 escritórios em diferentes localidades
- Mais de 800 colaboradores
- Atuação integrada em Auditoria, Consultoria, Impostos e BPO