Assistente de TI (Suporte ao Usuário)

1 - Instalar e configurar Windows 10/11 (configuração básica);

2 - Diagnosticar e substituir de componentes de hardware defeituosos;

3 - Utilizar ferramentas de service desk, preferencialmente OTRS;

4 - Monitorar e atender chamados de suporte técnico de usuários;

5 - Realizar serviços de cabeamento estruturado;

6 - Instalar e dar suporte a ambientes Microsoft 365.

E o que você precisa para isso?

Ter formação em: Ensino Médio Completo. Desejável nível Técnico em Informática ou Cursando Superior em Tecnologia da Informação, Rede de Computadores, Análises de Sistemas ou áreas afins.

Desejável experiência em: suporte técnico, redes, telefonia e atendimento; atuação em implantação de sistemas, manutenção de infraestrutura e atendimento ao usuário; e sistemas de tratamento de chamados OTRS.

Desejável conhecimento em: Manutenção de hardware; Ambientes Microsoft; Sistemas Operacionais Windows 10 e 11; e Pacote Office 365.

Os benefícios que temos para te oferecer:

Assistência Médica Amil – desconto de 1% com direito a dependentes até 24 anos e esposa (o), ou companheira(o), legalmente reconhecido:

· Vale Transporte;

· Plano de Previdência Privada;

· Dentista pelo SESI, custo tabelado;

· Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 1.015,35) por mês.

Remuneração bruta R$ 3.104,00.

Atividade 100% presencial.

Mais algumas informações:

Atenção: Calendário de compensação de feriados e recesso de fim de ano (compensar banco de horas).

Carga horária semanal: 40h.

Local de trabalho: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ - próximo ao Barra Shopping.

Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!

Venha fazer parte do nosso time!

A indústria brasileira cria mais do que produtos, ela cria oportunidades e transforma vidas!

No Confidencial (Apenas para Cadastrados) nós trabalhamos para transformar vidas desenvolvendo oportunidades e soluções para uma indústria têxtil, química e de confecção mais inovadora, tecnológica e sustentável.

Antes de te apresentar quem somos é muito importante que você conheça o significado do nosso nome:

SENAI significa Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial e CETIQT é um Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil.

Só pelo significado dos nomes você já consegue entender a relevância e papel estratégico que a nossa instituição desempenha ao apoiar o sistema S (SENAI, SESI, IEL) e capacitar profissionais para as demandas da indústria brasileira.

Porém, nós vamos muito além da capacitação de profissionais por meio de graduações, pós-graduações e cursos de curta duração.

Nós também desenvolvemos tecnologias, oferecemos consultorias em diversas áreas para empresas, microempreendedores e para a Defesa Estratégica do país, como as forças armadas, realizamos testes metrológicos acreditados pelo INMETRO, promovemos estudos de futuro, e personalizamos o ensino técnico para a necessidade das indústrias têxteis, de confecção e química.

Agora vamos entender um pouco mais sobre quem é o Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

O Confidencial (Apenas para Cadastrados)é um centro de excelência reconhecido nacionalmente pela sua capacidade de gerar conhecimento e inovação para as cadeias produtivas dos setores químico, têxtil e de confecção.

Com mais de 75 anos de história, a instituição desempenha um papel fundamental no fortalecimento do futuro da indústria química e da moda, formando profissionais altamente capacitados, oferecendo consultorias especializadas e customizadas, e impulsionando o desenvolvimento de novos produtos, processos e projetos de pesquisa.

Alinhado às necessidades da indústria brasileira e às principais tendências globais, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) se dedica a promover a inovação, a sustentabilidade e a competitividade da indústria nacional, consolidando-se como um pilar essencial para o crescimento e a transformação do setor.