Assistente de TI - Viana ES

A nossa empresa está buscando um Assistente de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá excelentes habilidades organizacionais, capacidade de trabalhar com prazos apertados e atenção aos detalhes.

O candidato deve ser capaz de trabalhar em equipe e comunicar-se bem com outros departamentos. O papel do Assistente do TI é apoiar todos os o departamentos atendendo as solicitações (interno e externo), registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.

RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.

• Manutenção de máquinas, realização de backup, troca de peças, limpeza e outras tarefas relacionadas a hardware.
• Suporte às impressoras, configuração para uso, movimentação, problemas técnicos simples.
• Suporte à equipamentos de Rede
• Suporte remoto às filiais com problemas técnicos relacionados à infraestrutura.
• Auxiliar no controle das máquinas no Portal Milvus.
• Atendimento de chamados Internos e Externos (integração com clientes)
• Executar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
• Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos) oferecidos pela empresa.
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Condições:

• Ensino superior em andamento ou completo em Tecnologia da informação ou áreas correlatas;
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Bom relacionamento interpessoal;

Esta é uma ótima oportunidade para aqueles que desejam ingressar na área de Tecnologia da Informação, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho agradável e desafiador, além de oportunidades de benefícios e treinamentos de capacitação.

Se você se encaixa no perfil e está disposto a trabalhar com muita dedicação e profissionalismo, envie seu currículo e faça parte da nossa equipe de sucesso!