* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Vaga Presencial | Canela/RS
Você vai atuar no suporte interno de TI, ajudando a manter a operação rodando no dia a dia: rede Wi-Fi, equipamentos, telefonia, ERP, pagamentos/antifraude e apoio a sistemas internos. O time é colaborativo e o gestor tem perfil muito didático, com espaço real para aprendizado e crescimento.
Atividades
- Suporte e manutenção para equipes internas em acesso à rede Wi-Fi e infraestrutura básica.
- Atendimento a chamados de falhas de equipamentos: substituição, atualizações, instalação e orientação aos usuários.
- Suporte ao sistema de telefonia.
- Entrega e recebimento de equipamentos, registro em documentação, controle de arquivo e atualização de estoque/sistema.
- Apoio no acompanhamento e implantação de sistemas internos voltados ao público B2C (ex.: lançamento de reservas e rotinas internas não integradas).
- Treinamento e suporte a colaboradores e parceiros em sistemas, equipamentos e softwares (onboarding e orientações operacionais).
- Alimentar e atualizar conteúdos no módulo EAD (materiais de treinamento).
- Suporte ao ERP: atendimento, dúvidas, treinamento por módulos e sugestão de melhorias/novas funcionalidades.
- Apoio a rotinas de pagamento / antifraude (tentativas, análise e direcionamentos internos).
- Zelar por equipamentos, informações e materiais.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Estar cursando TI / Sistemas / áreas relacionadas (diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita (português e dicção claros; postura profissional).
- Perfil responsável: pontualidade, comprometimento, abertura para feedback e disciplina com rotinas.
Diferenciais
- Experiência (mesmo breve) com suporte/Service Desk, manutenção de equipamentos ou rotinas de TI.
- Vivência com ERP, CRM, integrações e treinamento de usuários.
- Experiência com controle de estoque de TI e documentação.
Jornada / horário
Escala 6x1
Horário: segunda a sexta: 08h00 às 16h20 (com 1h de intervalo)
Final de semana: 09h as 17h20 (com 1h de intervalo)
Remuneração e benefícios
Salário (CLT): R$ 2.418,65
Vale alimentação: R$ 23,00 por dia trabalhado (cartão)
Vale transporte ou auxílio combustível
Após período de experiência: Plano de saúde Unimed com participação (empresa subsidia R$ 190,00 e o colaborador complementa o restante)
Clube de vantagens e descontos em parceiros
Pagamento: R$2.418,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você reside na região de Gramado ou Canela/RS ?
Local do trabalho: Presencial