* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga:
Prestar assistência no recebimento de demandas, apoiando a análise e a execução do suporte aos usuários internos, bem como realizando o registro das ocorrências no sistema de chamados de TI
Apoiar o atendimento e o acompanhamento de demandas relacionadas a serviços terceirizados
Auxiliar na garantia do cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) junto a fornecedores e usuários internos
Contribuir para a implantação de ações de melhoria, com foco no aprimoramento da experiência do usuário e na utilização adequada das ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa
Alimentar os indicadores do setor e apoiar a análise crítica dos resultados, elaborando planos de ação quando necessário
Participar de projetos de outras áreas, quando solicitado
Garantir a integridade, a confidencialidade e a segurança das informações sob sua responsabilidade
Prestar suporte e auxiliar nas implantações de infraestrutura de rede
Auxiliar o Analista de Suporte de TI nas atividades da área
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial