Assistente de TI

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sábado, das 7h às 16h com 1h de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE TI INFRA apaixonado por tecnologia e atendimento aos usuários para fortalecer nosso ambiente tecnológico e apoiar nossos usuários com excelência.

Objetivo

Prestar auxílio na Infraestrutura de Tecnologia da Informação aos usuários das áreas de negócio em nível funcional do Terminal.

Responsabilidades

• Atender os chamados abertos por usuários que necessitem de suporte em níveis que atinjam menor complexidade para a resolução tais como configuração de impressora, instalação de programas, periféricos, atualização de sistema etc;
• Configurar e realizar a manutenção corretiva de computadores e servidores incluindo todas as partes integrantes do hardware e software;
• Monitorar os serviços conferindo o estado e o desempenho dos produtos/equipamentos com a finalidade de garantir que os mesmos estejam no nível de serviço necessário;
• Suporte na administração da rede interna realizando o monitoramento da integridade dos serviços de rede/link de internet, configuração de ip além de criar e configurar o acesso de usuários na rede corporativa;
• Acompanhar e instalar os equipamentos necessários específicos de sua área de atuação com o objetivo de cumprir o prazo, escopo, custo e qualidade esperados;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo desde que habilitado e que estejam de acordo com o seu conhecimento, experiência e grau de complexidade;
• Cumprir com os procedimentos e instruções relativas a sua atividade, bem como as normas e procedimentos gerais da empresa.

Requisitos:

Escolaridade

• Ensino Médio e/ou Técnico Completo.
• Cursando graduação em Gestão da Tecnologia da Informação ou cursos correlatos [Desejável]

Experiência

• Suporte Técnico ao Usuário (presencial e remoto);
• Solução de problemas comuns de software, login, impressoras e rede;
• Manutenção de Hardware;
• Infraestrutura de Rede;
• Conhecimento básico de antivírus corporativo;
• Noções de Backup e Segurança;
• Práticas de segurança da informação (desejáveis);
• Inventário e Controle de Ativos

Habilidades/Conhecimentos

• Desktop, Windows e Hardware.
• Administração de Redes, Office 365 e Sistemas Operacionais [Desejável]
• Inglês Básico.

Competências

• Proatividade
• Comunicação (Verbal/Escrita)
• Compartilhamento do Conhecimento
• Trabalho em equipe

RETORNO:

Ficamos muito felizes com o seu interesse! Gostaríamos de reforçar que todos os candidatos que evoluírem pós etapa de triagem, receberão um feedback da participação no processo.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte