* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos a maior fabricante nacional de peças de suspensão, direção e freios para veículos leves, agora atuando também na linha pesada. Estamos em constante evolução e transformação, e temos como foco, melhorar nosso desempenho, buscando a excelência operacional, a competitividade, a rentabilidade e a alta performance.
Nossos principais valores são: segurança, qualidade, melhoria contínua, inovação e padronização de processos, clientes, pessoas e trabalho em equipe, suportados por uma metodologia ágil e estruturada.
Para alcançar nossos objetivos, a Nossa Gente desenvolveu um Jeito de Ser Viemar, pautado em:
· Planejamento e organização;
· Busca de aprendizado contínuo;
· Habilidades interpessoais;
· Responsabilidade pessoal;
· E Resiliência.
Se você se identifica com o nosso propósito, os nossos valores e com o nosso Jeito de Ser Viemar, não deixe de se inscrever para essa oportunidade e venha fazer parte da Nossa Gente, a Nossa Força!
O objetivo da função é dar suporte aos usuários, atendendo chamados de Suporte Nível 1 de Infra e Rede, tanto presencial quanto remoto.
Atenderá os usuários com suporte a computadores, notes, impressoras, periféricos, softwares (instalação e configuração), e terá contato com fornecedores/parceiros de suporte específicos.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos chamados de suporte help desk nível 1, seja presencial ou remoto.
- Buscar sempre pela qualidade no atendimento ao usuário, orientando das Políticas de TI.
- Aprimorar a organização das rotinas de TI junto à equipe, de forma participativa.
- Prezar pela busca dos indicadores de suporte de TI.
Requisitos e qualificações
- Cursando ou concluído Técnico ou bacharel de informática ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows e Linux;
- Experiência em instalação e configuração de softwares, hardwares e Apps diversos;
- Experiência em atendimento ao usuário para Suporte Nível 1;
- Conhecimento em Aplicativos Microsoft, entre outros.
Informações adicionais
Horário de Segunda a Sexta-feira das 7h30 às 17h03
Benefícios:
- Assistência Médica Unimed com coparticipação na mensalidade e na consulta;
- Plano odontológico;
- Transporte Fretado;
- Restaurante no local;
- Cartão Alimentação;
- Seguro de vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente & Cultura e Gestor
- Etapa 3: Avaliação Psicológica
- Etapa 4: Contratação