Assistente de Vendas e Relacionamento I

Responsabilidades

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente aos clientes, presencialmente e por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Atuar em todo o processo de vendas;
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
• Trabalhar em equipe.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
• Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com atendimentos
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
• Experiência com atendimento em instituições educacionais.

O que oferecemos:

Ambiente profissional dinâmico e colaborativo, com incentivo ao desenvolvimento contínuo e possibilidade de crescimento. Atuação em uma organização sólida, comprometida com a qualidade e a excelência em seus processos.

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica
• Vale-transporte
• Seguro de vida
• Programa de bem-estar e qualidade de vida
• Convênios e parcerias institucionais
• Day-off no mês do aniversário
• Vale-alimentação ou vale-refeição, conforme política interna

Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da empresa;