* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
O Assistente de Vendas é responsável por dar suporte às atividades comerciais e administrativas do departamento de vendas, atuando diretamente na elaboração de propostas, atendimento aos clientes, organização de documentos, inserção de informações nos sistemas e acompanhamento de reservas de grupos e eventos.
É o profissional que sustenta o fluxo comercial diariamente, garantindo agilidade, precisão na comunicação e suporte total ao Coordenador, Executivos de Vendas e ao setor de Reservas.
Garantir o atendimento ágil e eficiente aos clientes e ao time comercial, organizando processos, controlando informações e apoiando a execução das rotinas de vendas, contribuindo para o fechamento de negócios e para a excelência da experiência do cliente.
- Ajudar na elaboração, atualização e envio de propostas comerciais para:
- Grupos de lazer, eventos sociais, eventos corporativos, grupos MICE
- Organizar e atualizar a base de leads, contatos e negociações.
- Auxiliar no follow-up de propostas, mantendo registro atualizado no CRM.
- Preparar apresentações comerciais, fichas técnicas e documentos de apoio.
- Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp corporativo e presencialmente, quando necessário.
- Controlar e atualizar planilhas de vendas, relatórios e indicadores.
- Organizar documentos, contratos, arquivos digitais e históricos de atendimento.
- Auxiliar no cadastro de tarifas, disponibilidades e promoções nos sistemas (com supervisão).
- Atualizar calendários de eventos, agendas comerciais e solicitações internas.
- Apoiar no envio de materiais para operadoras, agências e parceiros.
- Auxiliar no levantamento de informações para montagem de propostas: quantidades, datas, horários, necessidades de AB, audiovisual, espaços e hospedagens.
- Apoiar na preparação de ordens de serviço (OS) e briefings de eventos.
- Acompanhar reservas de grupos e garantir que o PMS esteja devidamente atualizado.
- Realizar conferência básica de bloqueios, rooming lists e prazos de grupos.
- Fazer interface inicial com setores internos (AB, Governança, Recepção, Eventos).
- Prestar atendimento cordial, consultivo e alinhado aos padrões de qualidade do hotel.
- Sanar dúvidas sobre tarifas, disponibilidade, estrutura e serviços oferecidos.
- Encaminhar demandas para o vendedor responsável quando necessário.
- Realizar follow-up ativo de orçamentos previamente enviados.
- Atendimento ao cliente;