Assistente de Vendas

O(a) Assistente de Vendas será responsável por apoiar o setor comercial do hotel, atuando no atendimento a clientes corporativos, agências e operadoras, suporte às reservas, elaboração de propostas comerciais e acompanhamento do pós-venda, contribuindo para o alcance das metas de ocupação e receita.

Principais Responsabilidades

• Apoiar o time comercial na elaboração e envio de propostas e contratos;
• Realizar atendimento a clientes corporativos, agências e parceiros;
• Dar suporte ao setor de reservas (lançamento, conferência e acompanhamento);
• Atualizar cadastros de clientes e empresas no sistema;
• Auxiliar no controle de tarifas, allotments e bloqueios;
• Flutuação tarifária nos canais;
• Acompanhar follow-ups de propostas enviadas;
• Apoiar ações comerciais e eventos internos;
• Elaborar Pick-up de vendas, ocupação e performance;
Garantir bom relacionamento e comunicação com clientes e áreas internas.


• Requisitos

  • Ensino médio completo (superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas afins será um diferencial);
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou reservas (desejável, não obrigatória);
  • Conhecimento básico em informática (Pacote Office);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
  Facilidade para trabalhar com metas e prazos.
  

  • Desejável

    • Experiência com sistemas hoteleiros (PMS, Channel Manager, Omnibees ou similares);
    • Noções de tarifas, ocupação, diária média e revpar;
    • Inglês ou espanhol intermediário;
    • Vivência no setor hoteleiro ou turismo.
    
    
    
    

    Competências Comportamentais

    • Perfil comercial e foco em resultados;
    • Bom relacionamento interpessoal;
    • Agilidade e capacidade de negociação;
    • Postura profissional e cordial;
    • Capacidade de trabalhar em equipe.