* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!
Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.
Trabalhar como Assistente de viagens é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto!
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade 🚀
🎯 Fará parte do seu dia a dia:
Realizar atendimento aos clientes para cotação, reserva e emissão de serviços de viagens corporativas (passagens aéreas, hospedagem, locação de veículos, entre outros);
Prestar suporte contínuo aos clientes, garantindo agilidade, clareza e qualidade no atendimento;
Compreender o perfil, comportamento de uso e eventuais dificuldades dos clientes, propondo soluções personalizadas;
Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente, nos processos internos e no sistema;
Reportar ao time técnico possíveis falhas, instabilidades ou oportunidades de evolução da plataforma;
Acompanhar demandas operacionais, alterações, cancelamentos e reembolsos;
Participar ativamente de projetos, contribuindo com ideias, sugestões e ações para o desenvolvimento da melhor solução de viagens corporativas do Brasil;
Atuar em parceria com áreas internas, fortalecendo a integração entre atendimento, tecnologia e produto.
✔️ O que buscamos em você:
Será considerado diferencial ter experiência em operação no mercado de viagens corporativas, turismo, hotelaria, locadoras ou agências de viagens;
Será considerado diferencial vivência com atendimento multicanal (chat, e-mail, telefone, plataformas digitais);
Perfil colaborativo, organizado e com foco em resolução de problemas;
Gosto genuíno por servir, atender bem e gerar valor ao cliente;
Boa comunicação, empatia e postura profissional.