* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
O que buscamos
Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado(a) e responsável, que tenha facilidade em lidar com rotinas financeiras e operacionais no dia a dia.
É essencial ter boa comunicação e postura profissional, com capacidade de atender clientes de forma clara, empática e objetiva, mantendo o equilíbrio entre um bom atendimento e o cumprimento de processos e prazos.
Procuramos alguém com senso de prioridade, atenção a detalhes e capacidade de concentração, que consiga lidar com múltiplas demandas em um ambiente dinâmico.
Valorizamos um perfil proativo, com autonomia, que busque soluções e contribua ativamente para a organização e controle financeiro dos projetos.
Essa posição exige responsabilidade, organização e maturidade profissional para lidar com demandas financeiras e relacionamento com clientes.
Requisitos
- Conhecimento em Excel
- Experiência com atendimento ao cliente, prestando suporte e resolução de demandas
- Boa comunicação e postura profissional
- Capacidade de concentração e organização para lidar com rotinas operacionais
- Perfil analítico, com atenção a detalhes
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Disponibilidade de horário
Localidade
Buscamos profissionais com fácil acesso à região de trabalho, visando garantir pontualidade e melhor adaptação à rotina presencial.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por múltiplos canais (telefone, WhatsApp e e-mail), garantindo agilidade, clareza e qualidade no suporte
- Realizar o atendimento às comissões de formatura e seus associados, assegurando um suporte eficiente, comunicação clara e excelência no relacionamento
- Gerenciar contratos de adesão, incluindo cadastro, alterações e encerramentos
- Ser responsável pela gestão financeira do fundo de formatura, acompanhando receitas, despesas e garantindo a saúde financeira do projeto
- Atualizar e controlar planilhas gerenciais, apoiando o acompanhamento financeiro e a tomada de decisão
- Monitorar a inadimplência e atuar de forma indireta na cobrança, contribuindo para a redução de atrasos
- Executar pagamentos a fornecedores, com conferência de dados, prazos e aderência aos processos internos
- Atender e resolver demandas via e-mail, mantendo comunicação clara, profissional e com boa escrita
- Conduzir reuniões com clientes, tanto para onboarding quanto para atendimento de demandas específicas, garantindo alinhamento e assertividade nas tratativas
- Realizar treinamentos de sistema para clientes, promovendo autonomia no uso das ferramentas
- Atuar com sistemas de controle financeiro e rotinas operacionais do setor