* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você está pronto para fazer parte de uma empresa que tem paixão por conectar pessoas? Na Brasilink Telecomunicações, nosso objetivo é proporcionar conexões seguras e eficientes, promovendo a inclusão digital e a comunicação para todos. Estamos em busca de Assistente N2 para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência dos nossos processos. Agora vamos lá, para a nossa proposta:
O que faz um Assistente N2?
Assistente N2 é responsável por monitorar redes e sistemas, identificar e registrar incidentes, e encaminhar problemas para níveis superiores, seguindo procedimentos do NOC. Também apoia rotinas operacionais e tarefas básicas de manutenção.
Quais conhecimentos básicos e habilidades você precisa ter:
- Monitorar continuamente sistemas e redes.
- Identificar, analisar e registrar alertas e eventos.
- Abrir, atualizar e acompanhar chamados técnicos.
- Escalar incidentes para níveis superiores quando necessário..
- Auxiliar na execução de tarefas básicas de manutenção.
- Seguir procedimentos operacionais e padrões definidos.
- Documentar incidentes e ações realizadas.
- Apoiar a equipe nas rotinas diárias do NOC.
E agora as características trabalhistas da vaga:
- Day off, para conseguir aproveitar o dia do seu aniversário!
- Assistência médica;
- Plano de cargos e carreira ;
- Desconto especial na mensalidade de internet;
- Adiantamento salarial;
- Seguro de vida ;
- Clube de benefícios;
- Programa de reconhecimento.